Irland – Wartung von Funkverbindungseinrichtungen – 9691 - Provision of Network Cabling and Break/Fix Support

CIÉ sucht einen qualifizierten Lieferanten, der landesweite Netzwerkkabeldienste für seine Betriebsgesellschaften bereitstellt, einschließlich Break/Fix-Support, Wartung und neue Installationen für sowohl Kupfer- als auch Glasfaserinfrastruktur. Der beauftragte Anbieter ist für die End-to-End-Lieferung von strukturierten Kabelarbeiten verantwortlich, einschließlich Installation, Reparatur, Test und Zertifizierung von Netzwerkkabeln, Kommunikationsschränken und zugehöriger passiver Netzwerkausrüstung. Ein wichtiger Bestandteil der Anforderungen ist die Bereitstellung eines reaktionsfähigen und robusten Supportmodells mit definierten Servicelevels, schneller Reaktionszeit auf Vorfälle und klaren Eskalationsverfahren, unterstützt durch die Integration in die IT-Servicemanagementprozesse von CIÉ. Der Lieferant muss die Fähigkeit nachweisen, eine konsistente Servicebereitstellung über ein nationales, mehrstandortiges Anwesen zu gewährleisten, einschließlich technisch komplexer Umgebungen wie Gleisbereiche, Arbeiten in Höhen und unterirdische Infrastruktur. Der erfolgreiche Anbieter muss auch geeignete Governance-, Berichts- und kontinuierliche Verbesserungsmechanismen bereitstellen, während er die Einhaltung aller relevanten Gesundheits-, Sicherheits-, Sicherheits- und Zertifizierungsstandards sicherstellt.