Frankreich – Betriebsprüfung – Réalisation d'un audit 360° des Pharmacies à Usage Intérieur (PUI) du CHU De La Réunion et prestations de conseil et d'accompagnement

Das CHU muss einen 360°-Auditauftrag erwerben, der gleichzeitig die interne/externe Organisation seiner PUI, die Sicherstellung des Umlaufs der Gesundheitsprodukte, die logistischen Abläufe, die Ressourcen, die Governance, die Räumlichkeiten, die Informationssysteme und den Transformationspfad abdeckt. Der Auftrag muss Empfehlungen für Entscheidungen und nicht nur eine Feststellung liefern. Der erwartete Auftrag muss um drei Anforderungen strukturiert sein: objektivieren, entscheiden, transformieren. - Die Fehlfunktionen und Bedürfnisse objektivieren - Die Entwicklungsszenarien zur Entscheidung vorschlagen - Die Organisationen durch einen realistischen Fahrplan, der vom Berater verfolgt wird, transformieren. Der Auftrag muss durchführen: - Eine tatsächliche, widersprüchliche und geteilte Diagnose, gestützt auf die Beobachtung vor Ort, die Aktivitätsdaten und eine nationale Benchmarking von vergleichbaren Einrichtungen in Bezug auf Aktivität/Ausrüstung/Funktion. - Eine Analyse der regulatorischen, Qualitäts-, Logistik-, Personal-, IT- und Finanzrisiken im Vergleich zu den Fristen der HAS 2027 und der ARS. - Hierarchisierte Entwicklungsszenarien: kurz-/mittel-/langfristige Sicherstellung, organisatorisches Ziel (insbesondere Mindeststandard), immobilien-/logistisches Ziel in Verbindung mit dem beauftragten technischen Projektmanager, GHT-Verbund, mögliche Automatisierung und Auslagerungen. - Einen operativen Fahrplan mit Verantwortlichen, Fristen, Indikatoren, Hindernissen, Kosten und Erfolgsbedingungen. - Eine Begleitung der Umsetzung von zwölf Monaten, um den Übergang vom Bericht zur Handlung zu sichern.