Schweden – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Digitalt planerings-kvalitets- och uppföljningssystem för lokalvård

Hintergrund Region Värmland (Regionsservice) benötigt eine Systemunterstützung für Berechnungen der Reinigungszeit, die Planung von Ressourcen, die Optimierung von Reinigungsbereichen, die Nachverfolgung und Statistiken, die Entgegennahme von Zusatzaufträgen sowie eine visuelle Unterstützung für die Mitarbeiter, um den täglichen Arbeitsbereich anhand eines farbigen Plans auf ihrem Mobiltelefon oder Tablet in Echtzeit zu sehen. Bedarf Regionsservice benötigt die Nutzung von Zeichnungsunterlagen im Rahmen der lokalen Pflege. Die Region steht nun vor einer Vergabe eines neuen digitalen Planungs-, Qualitäts- und Nachverfolgungssystems für die lokale Pflege (Reinigungsystem), bei dem der Zugang zu Zeichnungsunterlagen eine Voraussetzung ist. Zeichnungen können sensible Informationen enthalten, und daher sind Richtlinien erforderlich, um sicherzustellen, dass die Informationen nicht in falsche Hände geraten. Viele der sogenannten A-Zeichnungen werden einzeln nicht als sensible Informationen eingestuft, aber die Gesamtheit aller Zeichnungen führt dazu, dass die Sensibilität zunimmt. Die Informationssicherheitsklasse für Zeichnungsunterlagen wird daher als sensible Informationen entsprechend K3 eingestuft. Zweck Das Ziel der Einführung einer Systemunterstützung ist es, eine zentrale Verwaltung zu gewährleisten und die Prozesse im Bereich der lokalen Pflege zu koordinieren und zu optimieren. Dies umfasst die Berechnung der Reinigungszeit, die Planung von Ressourcen, die Optimierung von Reinigungsbereichen, die Nachverfolgung und Statistiken, die Entgegennahme von Zusatzaufträgen, damit der Mitarbeiter den täglichen Arbeitsbereich und Zusatzaufträge anhand eines farbigen Plans auf seinem Mobiltelefon oder Tablet in Echtzeit sehen kann. Die Systemunterstützung sollte ein benutzerfreundliches Interface und eine Verwaltung sowohl in den administrativen Teilen, die über den Computer erfolgen, als auch in der App bieten. Das System sollte auch eine visuelle Unterstützung für die Mitarbeiter bieten, indem es den täglichen Arbeitsbereich auf einem farbigen Plan in Echtzeit über Mobiltelefon/Tablet anzeigt, Anweisungen und leitende Dokumente enthält, Abweichungen in der Lieferung meldet sowie Zusatzaufträge entgegennimmt.