Polen – Technische Computerunterstützung – Świadczenie usług pomocy informatycznej dla pracowników MSZ w ramach Centrum Wsparcia Technicznego

1. Gegenstand des Auftrags ist die Erbringung von Leistungen durch den Auftragnehmer für den Auftraggeber zur Unterstützung der IT-Dienste, die vom Büro für Informatik und Telekommunikation für die Mitarbeiter des Auftraggebers bereitgestellt werden. 2. Die Leistungen werden für die Mitarbeiter des Auftraggebers im 365/7/24-Modus (365 Tage im Jahr, 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag) erbracht. 3. Der Auftragnehmer ist für den Betrieb der übertragenen Ausrüstung und Ausstattung verantwortlich. 4. Eine detaillierte Beschreibung des Auftragsgegenstands ist in der Auftragsgegenstandsbeschreibung (im Folgenden OPZ) - Anlage Nr. 1 zum SWZ - enthalten.