Niederlande – Überlassung von Personal einschließlich Zeitarbeitskräfte – Inhuur van Onderzoeks-, Service Design- en UX‑Expertise

In den vergangenen Jahren ist in der Gemeinde Den Haag ein deutlicher Anstieg in der Nutzung von Expertise im Bereich Forschung (qualitativ und quantitativ), Service Design und User Experience Design (auch UX genannt) sichtbar geworden. Diese Disziplinen werden zunehmend eingesetzt, um die kommunale Dienstleistung zu verbessern und Einblicke in die Bedürfnisse von Einwohnern, Unternehmern, Besuchern und Mitarbeitern zu gewinnen. Obwohl innerhalb der Gemeinde Wissen und Expertise in diesen Fachgebieten vorhanden ist, übersteigt die Nachfrage inzwischen die verfügbare interne Kapazität. Es wird erwartet, dass dieser Bedarf in den kommenden Jahren weiter zunehmen wird. Die Gemeinde Den Haag entscheidet sich daher für eine gemeindeweite Rahmenvereinbarung für den temporären Einsatz (Einstellung) dieser spezialisierten Expertise. Damit kann die Gemeinde flexibel, effizient und zukunftssicher über geeignete Expertise verfügen. Der Auftrag ist in 3 Lose unterteilt: Los 1: Quantitatives Forschung Los 2: Qualitatives Forschung & Service Design (SD) Los 3: User Experience Design (UX)