Belgien – Datenanalyse – Raamovereenkomst voor dataproject

Zorgband Leie und Schelde nutzt umfassend datengestützte Arbeitsmethoden. In der letzten Periode wurde eine zentrale Datenplattform auf Basis von Microsoft Fabric und eine zugehörige Power BI-Umgebung eingerichtet. Dies geschah mit einem begrenzten Budget, wobei der Fokus auf dem Aufbau der Basisarchitektur und einigen ersten Berichten lag. Nun suchen wir einen Auftragnehmer, der unsere Use Cases in nutzbare Erkenntnisse umsetzt, die in die Datenplattform von Zorgband Leie und Schelde integriert werden. Wir erwarten, dass der Auftragnehmer die bestehende Daten-Roadmap weiterentwickelt, die bereits mit verschiedenen Use Cases (betrieblich, finanziell, inhaltlich, HR usw.) erstellt wurde. Diese Roadmap bildet den Ausgangspunkt, muss aber weiter ausgearbeitet werden. Daher suchen wir einen Auftragnehmer, der mit uns relevante KPIs, logische Datenverknüpfungen und klare Power BI-Berichte erarbeitet. Anschließend werden die Use Cases weiterentwickelt und schließlich der Endnutzer in der Nutzung der Berichte geschult. In diesem Auftrag suchen wir nicht nur eine technische Partei, sondern einen Partner, der Analyse, Inhalt und Adoption gleich ernst nimmt, um zu vermeiden, dass die Plattform nach dem Start ungenutzt bleibt. Wir erwarten, dass unsere Teams schrittweise mitgenommen werden: von der Basisberichterstattung aus einer Quelle zu integrierten Erkenntnissen bis hin zu vorhersagenden Analysen. Während des Prozesses muss stets gewährleistet bleiben, dass die entwickelte Plattform auf die Bedürfnisse der Organisation abgestimmt ist. Hauptziel: Vertiefung der datengestützten Arbeitsweise mit einem Auftragnehmer, der inhaltlich mitdenkt und hands-on unterstützt, um die bestehende Umgebung weiter auszubauen. Unterziele 1. Use Cases stärken - Übersetzen von Geschäftsanforderungen in konkrete KPIs, Berichtsstruktur und Priorisierung. - Dashboards in Power BI erstellen, die auf die tägliche Praxis der Mitarbeiter abgestimmt sind. 2. Implementierung der Use Cases in die Datenplattform - Daten aus verschiedenen Quellsystemen verbinden. - Fehler oder Lücken in den Datenströmen erkennen und gemeinsam lösen. - Die definierten Use Cases schrittweise auf der bestehenden MS Fabric-Datenplattform und in Power BI realisieren. - Die bestehende Umgebung konsolidieren und professionalisieren (Architektur, Datenqualität, Governance, Sicherheit) - Entwurf und Verfeinerung der Datenarchitektur und Datenmodellierung in Microsoft Fabric mit Hilfe von dbt Cloud und CI/CD - Entwicklung und Wartung von Datenpipelines und Integrationen mit relevanten Quellsystemen - Entwurf und Bau von Power BI-Datasets und -Berichten/Dashboards für die ausgewählten Use Cases - Einrichtung einer pragmatischen Daten- und Power BI-Governance (Rollen, Prozesse, Workspace-Struktur, Veröffentlichungsprozess, Dokumentation) - Erkundung und mögliche Nutzung von AI- und Advanced Analytics-Funktionalitäten in Fabric und Power BI, wo Mehrwert besteht 3. Organisation wachsen lassen - Implementierung in realistischen Schritten:  Phase 1: Einblick in KPIs, direkt aus einer Softwarepaket (z. B. aus dem Buchhaltungspaket).  Phase 2: Kombinierte Erkenntnisse durch Verknüpfung von Daten aus verschiedenen Softwarepaketen (z. B. Buchhaltungspaket und Personalmanagement).  Phase 3: Vorhersagende Analysen, die Politik und Planung stärken. - Wissensvermittlung, Schulung und Coaching für Benutzer auf verschiedenen Ebenen: von Basisbenutzern bis hin zu Verantwortlichen, die tiefere Analysen benötigen, mit dem Ziel einer schrittweise zunehmenden Autonomie. 4. Akzeptanz aufbauen - Mitarbeiter in das Warum und Wie einbeziehen. - Berichte auf die Bedürfnisse der Teams abstimmen, nicht umgekehrt. Außerhalb des Geltungsbereichs (es sei denn, es wurde ausdrücklich anders vereinbart): - Kauf oder Verwaltung von Microsoft-Lizenzen - Ausbau und Verwaltung der zugrunde liegenden Infrastruktur außerhalb der Fabric- / M365-Tenant / dbt Cloud von Zorgband Spezifische Anforderungen - Alle Lösungen werden in der bestehenden Microsoft 365 / Azure / MS Fabric-Umgebung von Zorgband Leie & Schelde realisiert. - Der Auftragnehmer arbeitet innerhalb der Tenant von Zorgband Leie und Schelde; die Nutzung eigener Cloud-Umgebungen für die Produktion ist nicht zulässig. - Der Auftragnehmer stimmt sich mit dem internen IT-Team von Zorgband Leie und Schelde über Zugriff, Sicherheit, Netzwerk und eventuelle technische Einschränkungen ab. - Der Auftragnehmer wendet eine professionelle Projektvorgehensweise (vorzugsweise iterativ/agil) mit regelmäßigen Demos, Stand-ups und Statusberichten an. - Die Kommunikationssprache für Analysen, Workshops und Dokumentation ist Niederländisch. - Der Auftragnehmer stellt ausreichende Kontinuität im Team sicher (begrenzter Wechsel von Kernprofilen) - Es wird in Ko-Kreation mit Mitarbeitern von Zorgband Leie und Schelde gearbeitet, mit expliziter Aufmerksamkeit auf den Wissensaufbau bei Zorgband Leie und Schelde.