Niederlande – Installation von Maschinen zur Getränkeverarbeitung – Warme drankenautomaten

Der Auftrag umfasst die Lieferung, Wartung und Bereitstellung eines Full-Service-Dienstleistungsangebots für Heißgetränkeautomaten für die gesamte Polizei in den Niederlanden. Der Umfang des Auftrags umfasst: die Lieferung aller Heißgetränkeautomaten, die erforderlichen Zutaten und alle Arbeiten zur Bereitstellung von Heißgetränken und durch den Automaten gekühltem kaltem Wasser während der gesamten Laufzeit des Rahmenvertrags. Zum Umfang gehören speziell die folgenden Teile:

• Die Lieferung von Heißgetränkeautomaten mit einer Brühmethode auf Basis frischer Bohnen. Für „High-Traffic-Locations“ (wie z.B. Schulungsorte, Konferenzräume usw.) können Automaten mit einer schnellen Brühmethode (z.B. Instant) eingesetzt werden;

• Die Lieferung aller erforderlichen Automatenzutaten, loser Zutaten und Rührstäbchen für die Heißgetränkeautomaten. Hinweis: Becher werden nicht standardmäßig mit den Heißgetränkeautomaten geliefert;

• Die Lieferung und betriebsbereite Installation von Heißgetränkeautomaten und, falls erforderlich, zugehörige Unterschränke und Spender für lose Zutaten;

• Optional: Die Lieferung loser Zutaten auf Bestellung;

• Vollständiger Betriebsservice: die Wartung (Reinigung und Auffüllung) der Heißgetränkeautomaten und zugehörigen Unterschränke gemäß den HACCP-Richtlinien innerhalb des vereinbarten Servicefensters (an ausgewählten Standorten auch am Wochenende und/oder an Feiertagen);

• Störungsbehebung innerhalb des vereinbarten Servicefensters (an ausgewählten Standorten auch am Wochenende und/oder an Feiertagen);

• Durchführung von präventiver und korrektiver technischer Wartung;

• Bei Bedarf das Aufstellen/Verlegen/Verstellen/endgültige Entfernen von Heißgetränkeautomaten und Unterschränken;

• Die kostenlose Entsorgung der Heißgetränkeautomaten und Unterschränke nach Ablauf des Rahmenvertrags, nachdem ein Nachfolgerlieferant zum Ende der Laufzeit des Rahmenvertrags beauftragt wurde.

Die einzusetzenden Automaten müssen das folgende Sortiment bereitstellen:

• Kaffee;

• Espresso;

• Cappuccino;

• Koffeinfreie Kaffeesorten (in Automaten oder losen Beuteln);

• Heißes Wasser (Teebeutel in mindestens 6 und maximal 8 Geschmacksrichtungen);

• Kaltes Wasser;

• Schokoladenmilch;

• Suppe/Bouillon (im Automaten oder in losen Beuteln).

Allgemeines Ausgangspunkt ist, dass die Heißgetränkeautomaten und zugehörigen Einrichtungen über eine 24-Stunden-Selbstbedienungsvorrichtung kostenlos für alle Mitarbeiter, (Ketten)Partner und Besucher zur Verfügung gestellt werden. Die Polizei wünscht eine einheitliche Dienstleistung und Erfahrung in Bezug auf die Heißgetränkeversorgung, und daher müssen alle vom Auftragnehmer einzusetzenden Automaten dasselbe Sortiment anbieten. Es ist nicht erlaubt, ein anderes und/oder ergänzendes Sortiment anzubieten oder zu liefern, als hier beschrieben. Sortimentsänderungen sind nur auf Anfrage und nach schriftlicher Zustimmung der Polizei zulässig. Um eine Vielfalt verschiedener Automatentypen zu vermeiden, möchte die Polizei nicht mehr als zwei (2) verschiedene Automatentypen eingesetzt haben. Wenn der Bietende sich entscheidet, zwei verschiedene Automatentypen einzusetzen, müssen diese in Bezug auf Aussehen, Bedienung und Sortiment gleich sein. Eine Ausnahme gilt für die „High-Traffic-Locations“. Dort ist es zulässig, einen abweichenden Automaten aufzustellen. Außerhalb des Umfangs des Auftrags sind speziell die folgenden Teile:

• Bediente Kaffeeversorgung;

• Vending-Automaten.