Irland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – TR5389 Service Provider to provide Digital workspace Monitoring Software

Die Auftraggeberin beabsichtigt, einen Vertrag mit einem Dienstleister abzuschließen, der die Lizenzierung, Unterstützung und Wartung der Überwachungssoftware für den digitalen Arbeitsbereich der ESB bereitstellt. ESB betreibt die ControlUp-Überwachungssoftware, die es ermöglicht, moderne digitale Technologien zu nutzen, um Daten an jedem kritischen Punkt der Digital Workspace-Infrastruktur zu sammeln und zu analysieren. Sie stellt auch historische Daten bereit, die für das Erkennen von Trends und das proaktive Beheben von Problemen sehr wichtig sind. Es ist vorgesehen, dass der Vertrag Folgendes umfasst (nicht abschließende Liste – hoher Ebene Umfang): ControlUp-Leistungsüberwachungssoftware Die Lieferung von Softwareunterstützung mit Lizenzierung für die bestehende ESB-Digital Workspace-Lösung. Wartung für alle bestehende Software. Verwaltung der Softwarelizenzen/Abonnements für alle Geräte und Softwaremodule ist erforderlich. Die Lieferung von Softwareunterstützung mit Lizenzierung für jede neue Software, die während der Vertragslaufzeit hinzugefügt wird. Dies wird nicht auf ControlUp-bezogene Produkte beschränkt, da auch andere digitale Überwachungslösungen in Betracht gezogen werden.