Griechenland – Systemunterstützung – Παροχή υπηρεσιών συντήρησης – τεχνικής υποστήριξης του έργου «Διασύνδεση του e-ΕΦΚΑ με το Ευρωπαϊκό Σύστημα Ηλεκτρονικής Ανταλλαγής Πληροφοριών για την Κοινωνική Ασφάλιση (Electronic Exchange of Social Security Information - EESSI)».

1.1 Wartung der bereitstehenden Software (JINA – EESSI). 1.2 Dienstleistungen (mit Abrechnung nach Aufwand) für Planung, Implementierung und Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs etwaiger zusätzlicher Schnittstellen oder Anpassungen, die während der Vertragslaufzeit aufgrund neuer funktionaler oder technischer Anforderungen des Systems EESSI/JINA erforderlich werden (100 Personentage). 1.3 Unterstützung der zentralen Infrastrukturen, auf denen das System EESSI installiert und betrieben wird. 1.4 Betrieb eines Support-Büros/Helpdesk-Dienst. 1.5 Einhaltung des garantierten Servicelevels.