Belgien, Deutschland – Software-Unterstützung – Microsoft Support Services

Microsoft Support Services, nicht beschränkt auf, sondern deckt zumindest ab: Cloud: Azure (IaaS/PaaS), Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams), Dynamics 365. Identity & Access: Active Directory (AD DS), ADFS (Active Directory Federation Services), Modern Authentication, Entra ID (Azure AD). On-premise: Windows Server, SQL Server, Exchange Server, System Center (SCOM/SCCM) Entwicklung: Visual Studio, Azure DevOps (on premise & Cloud), GitHub. Der Support-Partner hat direkten Zugang zu den Systemen der Elia Group. Der angebotene Dienst ist remote und geografisch nicht begrenzt. Geteilte Protokolle sollten die Elia-Daten- und Sicherheitsgovernance-Anforderungen respektieren. KPIs: Regelmäßige Überprüfung der Dienstleistungen Zu den SLAs gehörten Dienstfenster: 24/7