Niederlande – Dienstleistungen für Geschäftsreisen – Europese Openbare Aanbesteding Dienstreizen (vervoer en verblijf)

Die beschaffende Stelle möchte durch diese Ausschreibung auf rechtmäßige Weise einen Rahmenvertrag mit einem (1) Dienstleister (Intermediärfunktion) zur Vermittlung von Transport (Flug- und/oder internationale Zugtickets) und Unterkünften im Auftrag der Mitarbeiter der beschaffenden Stelle abschließen. Dies bedeutet einen Dienstleister, einen Intermediär, einen (Service)Schalter und einen eindeutigen und integralen (finanziellen und operativen) Prozess zur Unterstützung der Organisation von Transport- und Unterkunftsfacilitäten. Mit den folgenden Zielen: Transport- und Unterkunftsfacilitäten außerhalb der Niederlande effizient, nachhaltig und rechtmäßig einzukaufen; Flexibilität und Entlastung für ihre Mitarbeiter zu bieten; Eine optimale Preis-Leistungsverhältnis zu realisieren; Ein optimales Angebot in Bezug auf Transport- und Unterkunftsfacilitäten zu realisieren. Innerhalb des Auftragsumfangs fallen: Die Erstellung von Transport- und Unterkunftsvorschlägen im Ausland für einen (1) oder mehrere Reisende; Die Bereitstellung von Informationen über die Reservierung, Buchung, Änderung und Stornierung von Transport, Unterkunft und verwandten Dienstleistungen; Die Lieferung internationaler Flug- und Zugtickets, einschließlich flexibler Buchungsbedingungen, sofern diese vom jeweiligen Transportunternehmen angeboten werden; Die Organisation von Unterkunftsreservierungen und dazugehörigen Gutscheinen oder Bestätigungen; Die Bereitstellung von Reiseunterlagen und relevanter Informationen zu Transport- und Unterkunftsbedingungen; Die Unterstützung bei Notfällen während Reisen (Transport) und Aufenthalten im Ausland und die Behebung der Folgen soweit möglich; Die Bereitstellung eines 24-Stunden-Erreichbarkeitsdienstes; Die Rechnungsstellung für Transport- und Unterkunftsdienstleistungen; Die Implementierung und Wartung der für die Dienstleistung erforderlichen Prozesse und Systeme; Die Bereitstellung von Managementinformationen und regelmäßigen Berichten; Das Melden aktueller Reisehinweise, beispielsweise auf der Grundlage der Reisehinweise des Ministeriums für Auswärtige Angelegenheiten. Außerhalb des Auftragsumfangs fallen: Veranstaltungsorte und dazugehörige Einrichtungen, wie Catering, im In- und Ausland; Reisen und Aufenthalte in den Niederlanden, einschließlich Zugreisen, Busreisen, Taxiverkehr, öffentlicher Verkehr und inländische Unterkunftsfacilitäten.