Frankreich – Fernsprech- und Datenübertragungsdienste – Solution de centres d'appels multicanale

Diese Ausschreibung zielt darauf ab, einen Dienstleister auszuwählen, dem ab dem Zeitpunkt der Vergabe die Organisation und Implementierung der Tools gemäß den im vorliegenden technischen Leistungsverzeichnis (« Technisches Leistungsverzeichnis » oder « TLV ») dargelegten Anforderungen übertragen wird. •Telefonische Erreichbarkeitsnummern KLESIA •Eine Multikanal-Callcenter-Lösung