Belgien – Einzelhandelsdienste – Concession for the management of retail services in the buildings of the European Parliament in Brussels and Strasbourg and the management of an online shop.

Dieser Konzessionsvertrag umfasst die Ausführung der Bereitstellung und Verwaltung von Einzelhandelsdiensten in drei Besucherläden, die sich auf dem Gelände des Europäischen Parlaments (EP) befinden, sowie einen Online-Shop. Zwei Läden befinden sich in Brüssel: einer im Haus der Europäischen Geschichte Museum (HEH) und einer im Parlamentarium (PLM). Der dritte Laden befindet sich in Straßburg. Der Online-Shop wird aus allen Mitgliedstaaten zugänglich sein und in mehreren EU-Sprachen betrieben. Die Läden werden hauptsächlich Merchandising-Artikel, Geschenke, Souvenirs und markengebundene Artikel anbieten, die mit den Aktivitäten des EP in Verbindung stehen, und der Laden des HEH kann auch Gegenstände anbieten, die von Ausstellungen, Kunstwerken oder Künstlern inspiriert sind, die präsentiert werden, und so das Besuchserlebnis verbessern. Der Vertrag umfasst auch den gesamten Prozess der Gestaltung und Herstellung oder des Einkaufs von Artikeln, die verkauft werden sollen.