Slowakei – Fotokopierer – Dodávka a správa veľkokapacitných zdieľaných tlačových zariadení

Lieferung von 122 Stück (mit Option auf 15 zusätzliche Stück) neuen multifunktionalen Druckgeräten in das Eigentum des öffentlichen Auftraggebers, einschließlich deren Transport, Entladung, Umstellung, Montage, Anschlusse und physikalische Installation an den Einsatzorten. Zum Lieferumfang gehört auch die technische Konfiguration, Einstellung und Integration der Geräte in die IT-Umgebung des öffentlichen Auftraggebers, die Bereitstellung aller erforderlichen Lizenzen und die Implementierung eines On-Premise-Softwaresystems zur sicheren Verwaltung von Druck- und Scanvorgängen. Der Auftrag umfasst auch die Durchführung von Funktions- und Akzeptanztests, die Inbetriebnahme, die Übergabe der Dokumentation und die Schulung der Mitarbeiter. Daran anschließend erfolgt die Bereitstellung von Wartungsdiensten für einen Zeitraum von 60 Monaten mit der Option auf eine Verlängerung um weitere 36 Monate, um die Betriebsbereitschaft, Sicherheit und die vereinbarte Servicelevelvereinbarung (SLA) sicherzustellen. Gegenstand des Auftrages ist auch die SLA - Sicherstellung der Betriebsbereitschaft, Funktionalität, Sicherheit, Kompatibilität und des vereinbarten Servicelevels der gemäß Vertrag erstellten und gelieferten Werke, und zwar durch die Bereitstellung regelmäßiger Wartungsdienste, Auftragsdienste und Zusatzdienste im Umfang und unter den Bedingungen, die in dieser Servicevereinbarung festgelegt sind. Der Auftrag wird daher auf der Grundlage von zwei verbundenen Verträgen realisiert, und zwar: • Vertrag über die Lieferung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme multifunktionaler Druckgeräte einschließlich der Softwarelösung Nr. C-NBS1-000-125-409 (Werkvertrag) und • Servicevertrag Nr. C-NBS1-000-125-422 über die Bereitstellung von Wartungs- und Instandhaltungsservices und weiterer betriebsbezogener Dienstleistungen in Zusammenhang mit den gelieferten multifunktionalen Geräten und der entsprechenden Softwarelösung (Servicevertrag).