Rumänien – Wartung und Reparatur von Computeranlagen – 2026_PAAP_004 - Servicii de întreținere și asistență tehnică hardware și software pentru serverele aflate la nivel central

Dienstleistungen zur Wartung und technischen Unterstützung für Hardware und Software für Server auf zentraler Ebene:

Lot 1 – Wartung von Hardware und Software für IBM-Plattformen. Folgende Dienstleistungen werden erbracht:

• A. Dienstleistungen zur Reparatur und Wartung von Hardware und Software für IT-Ausstattung – 48 Monate;

• B. Proaktive technische Unterstützung (IT) für Hardware und Software – 1.920 Tage/Person;

• C. Auf Anfrage technische Unterstützung (IT) für Hardware und Software – 2.056 Tage/Person.

Lot 2 – Wartung von Hardware und Software für Nicht-IBM-Plattformen. Folgende Dienstleistungen werden erbracht:

• A. Dienstleistungen zur Reparatur und Wartung von Hardware und Software für IT-Ausstattung – 48 Monate;

• B. Proaktive technische Unterstützung (IT) für Hardware und Software – 820 Tage/Person;

• C. Auf Anfrage technische Unterstützung (IT) für Hardware und Software – 2.173 Tage/Person.

Lot 3 – Wartung von Hardware und Software für Oracle- und Quest Software-Plattformen. Folgende Dienstleistungen werden erbracht:

• A. Dienstleistungen zur Reparatur und Wartung von Hardware und Software für IT-Ausstattung – 48 Monate;

• B. Proaktive technische Unterstützung (IT) für Hardware und Software – 400 Tage/Person;

• C. Auf Anfrage technische Unterstützung (IT) für Hardware und Software – 3.503 Tage/Person.

Anzahl der Tage, bis zu denen Klarstellungen/weitere Informationen vor Ablauf der Angebotsfrist angefordert werden können: 18. Der Auftraggeber wird Klarstellungsanfragen/Anfragen nach weiteren Informationen, die bis zum 11. Tag vor Ablauf der Angebotsfrist eingehen, klar und vollständig beantworten.