Frankreich – Verwaltung von Computeranlagen – Marché d'infogérance et de coordination multi-fournisseurs pour l'exploitation du CDG Express

Dieser Auftrag hat zum Gegenstand die Implementierung und den Betrieb eines Outsourcing-Systems, das das gesamte Informationssystem von Hello Paris Services (HPS), Betreiber des CDG Express (direkte Eisenbahnverbindung Paris Gare de l'Est, Flughafen Paris-Charles de Gaulle), abdeckt. Der Auftragnehmer übernimmt die Rolle des Hauptlieferanten und Koordinators des Lieferantenökosystems (Modell SIAM Lead Supplier) für einen Umfang, der die digitale Arbeitsumgebung (Microsoft 365, Azure), die kritischen industriellen Systeme (Fahrkarten, Fahrgastinformation, Gestaltung des Transportangebots), die Überwachung, die operative Sicherheit und den nahen Support einschließlich Eingriffe der ersten Ebene an den Einrichtungen im Bahnhof umfasst. Der Auftrag umfasst einen Teil der auf Anfrage erbrachten Expertendienstleistungen und Optionen (Bereitschaftsdienst, SOC, OIV-Konformität). Die Dauer des Auftrags beträgt 3 Jahre fest mit 2 möglichen Verlängerungen um je 1 Jahr, insgesamt maximal 5 Jahre.