Norwegen – Call-Center – 26/05319 Contact Centre for the Norwegian Customs.

1.3.1 Zweckbeschreibung

Um Unternehmen und Privatpersonen bestmöglich zu unterstützen, ist es wichtig, dass der Leitfaden über geeignete Werkzeuge verfügt, die diese Unterstützung ermöglichen, sodass sie sowohl korrekt als auch mit angemessenem Ressourceneinsatz durchgeführt werden kann. Die Norwegische Zollverwaltung benötigt ein System, das öffentliche Anfragen effizient bearbeitet und künstliche Intelligenz nutzt, um die Arbeitsstunden unserer Sachbearbeiter effizienter zu gestalten. Die Norwegische Zollverwaltung sucht einen Partner, der uns während der gesamten Vertragslaufzeit mit hoher Fachkompetenz unterstützt, die Weiterentwicklung des Dienstes gewährleistet und dazu beiträgt, dass die Norwegische Zollverwaltung kontinuierlich neue Systeme übernimmt.