Finnland – Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit – Aloittavan yrittäjän neuvontapalvelut

1. Vertragsgegenstand

Der Vertragsgegenstand ist ein umfassendes Beratungs- und Schulungsangebot für Start-up-Unternehmen, das aus zwei sich ergänzenden Teilbereichen besteht: 1. Beratung zur Unternehmensgründung für Personen, die eine unternehmerische Tätigkeit planen, sowie 2. Unterstützung und Schulung in der Anfangsphase des Unternehmens für neu gegründete Unternehmen. Das Ziel der Dienstleistungen ist es, die Hemmschwelle für die Gründung eines Unternehmens zu senken, die Geschäftsbedingungen der Unternehmen zu verbessern und die Lebensfähigkeit und Kontinuität neuer Unternehmen in den ersten Betriebsjahren zu stärken. Das Dienstleistungsangebot muss einen einheitlichen Kundenpfad von der Bewertung der Geschäftsidee bis zur Entwicklung der Anfangsphase des Unternehmens bilden. Aus Sicht des Auftraggebers sollte der Dienstleistung ein Wettbewerb unterzogen und als eine Einheit erbracht werden, sodass die Person, die eine unternehmerische Tätigkeit plant, und später das Unternehmen einen einzigen Anbieter hat. Auf diese Weise kann der Dienstleister die Personen, die eine unternehmerische Tätigkeit planen, bestmöglich bei der Unternehmensgründung unterstützen und die Lebensfähigkeit und Wachstumschancen der Unternehmen in der Anfangsphase stärken. Während der Vertragslaufzeit werden in Jyväskylä Unternehmensberatungs- und Entwicklungsdienste nach dem sogenannten Jyväskylä-Modell im Rahmen des Yritystalo-Konzepts erbracht. Yritystalo ist ein gemeinsames Dienstleistungszentrum, dessen Konzept darin besteht, alle Dienstleistungen der Stadt für Unternehmen und Arbeitgeber unter einem Dach zu vereinen.

2. Vertragslaufzeit und Auftragswert

Die Vertragslaufzeit beträgt 1.1.2027-31.12.2028. Der Auftrag umfasst eine einseitige Option des Auftraggebers für den Zeitraum 1.1.2029-31.12.2029. Der voraussichtliche Gesamtwert des Auftrags einschließlich der Optionsfrist beträgt etwa 780.000 Euro (MwSt. 0 %). Der Auftraggeber verpflichtet sich nicht zu bestimmten Auftragsmengen.

3. Zielgruppen der Dienstleistung

Die Dienstleistungen richten sich insbesondere an die folgenden Kundengruppen:

• Arbeitslose Arbeitssuchende

• Zuwanderer

• Junge Menschen

• Studierende

• Erwerbstätige

• Andere Personen, die eine unternehmerische Tätigkeit planen

Die Beratung zur Unternehmensgründung wird für in Jyväskylä ansässige Personen angeboten. Die Unterstützung in der Anfangsphase wird für in Jyväskylä gegründete Unternehmen oder Unternehmen, die hauptsächlich in Jyväskylä tätig sind, für maximal 18 Monate ab der Gründung angeboten.

4. Inhalt der Dienstleistung

4.1 Beratung zur Unternehmensgründung

Der Dienstleister muss den Kunden, die eine unternehmerische Tätigkeit planen, eine fachkundige, kostenlose und unparteiische Beratung anbieten. Die Beratung zur Unternehmensgründung muss mindestens Folgendes umfassen:

• persönliche Unternehmensberatung

• gruppenweise Informations- und Beratungsveranstaltungen

• Bewertung der Geschäftsidee

• Bewertung der Fähigkeiten des Unternehmers

• Anleitung zur Erstellung eines Geschäftsplans

• Anleitung zur Erstellung von Finanz- und Rentabilitätsberechnungen

• Bewertung der Markt- und Wettbewerbslage

• Beratung zur Wahl der Rechtsform des Unternehmens

• Anleitung zu Finanzierungs-, Genehmigungs- und Verwaltungsverfahren

• Praktische Anleitung zur Unternehmensgründung.

Der Dienstleister muss in der Lage sein, die Kunden auf Finnisch und Englisch zu bedienen. Für andere Sprachen muss der Dienstleister die verwendeten Lösungen beschreiben.

4.2 Unterstützung und Schulung in der Anfangsphase des Unternehmens

Der Dienstleister muss den neu gegründeten Unternehmen in den ersten Betriebsmonaten eine geplante Unterstützung und Schulung bieten. Die Unterstützung muss, soweit möglich, auf den in der Gründungsphase erstellten Plänen, Berechnungen und Entwicklungsmaßnahmen basieren. Der Dienstleister muss die nahtlose Fortsetzung der Kundenbeziehung von der Gründungsphase zu den Dienstleistungen in der Anfangsphase sicherstellen. Die Dienstleistungen in der Anfangsphase müssen mindestens Folgendes umfassen:

• Bestandsaufnahme der Anfangsphase des Unternehmens

• Aktualisierung des Geschäftsplans

• Entwicklung von Verkauf und Marketing

• Überwachung der Preisgestaltung und Rentabilität

• Anleitung zur Finanzverwaltung

• Unterstützung bei der Verwaltung des Zahlungsverkehrs

• Anleitung zur Nutzung digitaler Werkzeuge

• Identifizierung von Netzwerken und Kooperationspartnern

• Bewertung der Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Individuelle Unternehmensberatung.

Die Dienstleistung muss dem Kunden für maximal 18 Monate ab der Unternehmensgründung zur Verfügung stehen.

5. Ziele

Das Ziel des Auftraggebers ist, dass die Dienstleistung:

• die Gründung neuer Unternehmen in Jyväskylä fördert

• die Attraktivität der unternehmerischen Tätigkeit in verschiedenen Zielgruppen erhöht

• die Erfolgsaussichten der Unternehmen in der Anfangsphase verbessert

• die Einstellung der unternehmerischen Tätigkeit in der Anfangsphase verringert

• die Beschäftigung durch unternehmerische Tätigkeit fördert

• die Vitalität der Region stärkt.

Der Dienstleister muss in seiner Tätigkeit mindestens die folgenden Dienstleistungsvolumen anstreben:

• mindestens 250 neue Kunden für die Beratung zur Unternehmensgründung pro Jahr

• mindestens 130 Unternehmen, die als Folge der Beratung zur Unternehmensgründung gegründet werden, pro Jahr.

Der Auftraggeber verwendet die Ziele zur Bewertung der Wirksamkeit der Dienstleistung.

6. Durchführung der Dienstleistung

Der Dienstleister muss die Dienstleistungen hauptsächlich in Jyväskylä anbieten. Der Dienstleister muss sich verpflichten, die Dienstleistung als Teil des Jyväskylä-Modells des Yritystalo-Konzepts der Stadt Jyväskylä zu erbringen. Die Dienstleistung muss verfügbar sein:

• bei persönlichen Treffen

• als Fernservice

• telefonische und Online-Beratung

• bei Gruppenveranstaltungen.

Der Dienstleister muss für eine gleichberechtigte Behandlung der Kunden und die Erreichbarkeit der Dienstleistungen sorgen.

7. Eignung des Bieters

Der Bieter muss Folgendes vorweisen:

• ausreichende Erfahrung in der Beratung von Start-up-Unternehmen oder in der Erbringung von Entwicklungsdiensten für Unternehmen

• ausreichende Anzahl von Fachleuten für Unternehmensberatung

• Fachwissen in den Bereichen Unternehmensgründung, Geschäftsplanung, Unternehmensfinanzierung, Wirtschaft und Unternehmensentwicklung

• Bereitschaft, die Dienstleistung auf mehreren Kanälen zu er