Finnland – Datenverarbeitungsdienste – Sastamalan ja Punkalaitumen hankintarenkaan perustietotekniikkapalvelut

Die Gegenstände der Beschaffung sind die Grundinformationstechnologie-Dienstleistungen gemäß dieser Aufforderung zur Angebotsabgabe und deren Anhänge. Der Kerninhalt der Beschaffung besteht aus Benutzer-Support-Dienstleistungen und Service-Desk-Dienstleistungen, Geräte-Lebenszyklus- und Verwaltungsdienstleistungen (z.B. Gerätebeschaffung), Server-Nutzungs- und Kapazitätsdienstleistungen, Cloud- und M365-Dienstleistungen, Fachdienstleistungen, Transitions- und Migrationsdienstleistungen der aktuellen Umgebung, also das Implementierungsprojekt. Derzeit werden von Tiera Oy (ehemals Kuntien Tiera) die Benutzer-Support-Dienstleistungen (z.B. Service-Desk und lokale Unterstützung), Server-Nutzungs- und Kapazitätsdienstleistungen sowie Cloud- und M365-Dienstleistungen bereitgestellt. Velora Oy bietet die Gerätebeschaffungsdienstleistungen an. Die Lösungen für Telekommunikation und interne Netzwerke werden für die Beschaffung von Lounea Oy umgesetzt. Der zukünftige Vertragspartner für die Grundinformationstechnologie-Dienstleistungen muss in der Lage sein, mit den genannten Dritten bei der umfassenden Umsetzung des PTT-Dienstes zusammenzuarbeiten (z.B. Eskalation und Weiterleitung von Dienstleistungsanfragen vom Service-Desk an Dritte). Ein zentrales Ziel der Beschaffung ist die Übertragung und Übernahme der oben genannten Dienstleistungen von Tiera Oy durch den ausgewählten Vertragspartner. Die Beschaffungseinheit hat versucht, den aktuellen Stand der Dienstleistungen so umfassend wie möglich darzustellen, aber da diese Dienstleistungen in diesem Umfang zum ersten Mal ausgeschrieben werden, gehen einige der mit der Angebotsabgabe und der Erbringung der Dienstleistungen verbundenen Risiken auf den Anbieter und den ausgewählten Vertragspartner über. Das Ziel der Beschaffungseinheit ist es, einen Vertragspartner zu gewinnen, der in der Lage ist, das Implementierungsprojekt umzusetzen und die in der Aufforderung zur Angebotsabgabe beschriebenen Dienstleistungen kontinuierlich und so flexibel und kundenorientiert wie möglich zu gewährleisten. Die Auftraggeber erwarten von dem ausgewählten Vertragspartner die Fähigkeit, die Dienstleistungen im geographischen Bereich der Stadt Sastamala und der Gemeinde Punkalaituma ohne Verzögerung und unter Berücksichtigung der Bedürfnisse des Auftraggebers während der Vertragslaufzeit zu erbringen.