Irland – Entwicklung von IT-Software – Provision of Development and Support Services for an Upgrade to the Finance Management System (FMS)

Bord Iascaigh Mhara (BIM) lädt zur Einreichung von Angeboten für die Implementierung eines Upgrades auf das cloudbasierte Microsoft Dynamics Business Central – Finanzmanagementsystem von Microsoft Dynamics NAV 2018 ein. Die unter diesem Vertrag zu erbringenden Dienstleistungen sind wie folgt:

Ein cloudbasiertes Microsoft Dynamics 365 Business Central – Finanzmanagement, mit den erforderlichen Anpassungen und Integrationen, um die in Anhang 1 genannten Anforderungen zu erfüllen.

Jahr 1: Lieferung des vollständigen Systemupgrades, Prozessablauf-/Betriebsüberarbeitung, um die neue Funktionalität aus dem Upgrade zu optimieren, einschließlich Implementierung der Dienstleistungen, Systemtest, Projektmanagement und Migration relevanter Daten von Microsoft Navision, beschränkt auf das laufende Jahr und die Transaktionen und Salden der letzten drei (3) Jahre. Das Unternehmen ist für das finale Endnutzer-Testing verantwortlich und wird einen internen Projektmanager benennen, der mit dem Projektmanager des Lieferanten zusammenarbeitet.

Jahr 1: Bereitstellung von strukturierten Schulungssitzungen für die Lösung, unterstützt durch rollenbasierte Schulungsmaterialien (Endnutzer, L1-, L2-Support) und vollständige Systemdokumentation.

Jahr 2: Laufende Wartung und Unterstützung für alle gelieferten Business Central-Anpassungen, ergänzt durch L3- und L4-Support für fortgeschrittene technische Probleme und Eskalationen. Der L1- und L2-Support wird voraussichtlich durch das interne IT-Personal unterstützt. Anhang 1 beschreibt die prognostizierten Volumenmetriken von BIM, die aus den letzten 12 Monaten der Betriebsaktivität extrapoliert wurden. Die laufenden Lizenzgebühren für Microsoft Dynamics 365 Business Central sind ausdrücklich von dieser Ausschreibung ausgeschlossen. Für weitere Informationen zu diesem Ausschreibungswettbewerb siehe bitte die beigefügten Ausschreibungsunterlagen.