Finnland – Dienstleistungen von Sicherheitsdiensten – Keskustakirjasto Oodin vartiointi- ja turvallisuuspalvelut sekä toimitilapalvelut v. 2027–2028 (optiokausi v.2029–2030)

Wir beantragen mit diesem Angebotsaufruf Angebote für die Beschaffung von Sicherheits- und Wachdienstleistungen sowie Betriebsdienstleistungen für den Zeitraum 1.1.2027 – 31.12.2028 für die Zentralbibliothek Oodi. Der Vertrag enthält zusätzlich eine zweijährige Option für den Zeitraum 1.1.2029 – 31.12.2030. Das Beschaffungsobjekt ist in zwei Aufgabenbereiche unterteilt. Wir suchen für beide Aufgabenbereiche einen (1) Dienstleister, der für die umfassenden Dienstleistungen einschließlich Sicherheits-, Wach- und Betriebsdienstleistungen verantwortlich ist. A) WACH- UND SICHERHEITSDIENSTLEISTUNGEN Gegenstand der Beschaffung sind die folgenden Dienstleistungen: Wach- und Sicherheitsdienstleistungen • örtliche Bewachung • Umzäunungsbewachung • Ordnungsdienst • Alarmüberwachung Durch den abzuschließenden Vertrag für die Erbringung von Wach- und Sicherheitsdienstleistungen werden folgende Punkte sichergestellt: 1) Wach- und Sicherheitsdienstleistungen werden kontinuierlich auf hohem Niveau qualitativ erbracht 2) Auftraggeber und Lieferant verpflichten sich zur wechselseitigen Verbesserung der Tätigkeit am Standort 3) Die Erreichung der festgelegten Ziele wird entsprechend den vereinbarten Anforderungen überwacht 4) Die Überwachung, Nachverfolgung und Verwaltung der Sicherheitsdienstleistungen ist unkompliziert Die wichtigsten Ziele der Wach- und Sicherheitsdienstleistungen der Zentralbibliothek Oodi sind: - Kontrolle der Risiken im Zusammenhang mit der Sicherheit von Personen und Betriebsstätten - Verbesserung des Sicherheitsgefühls und des Wohlbefindens der Kunden und Mitarbeiter - Bereitstellung von sekundären Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung durch die eigenen Ressourcen des Personals (z. B. Beratung, Anleitung und andere Dienstleistungen für Kunden) Die für die Erbringung der Dienstleistung erforderliche Personalstärke beträgt zwei (2) Vollzeit-Wachleute am Standort der Zentralbibliothek Oodi während der Öffnungszeiten, unter Berücksichtigung der Zeit, die für die Öffnung und Schließung des Standorts erforderlich ist. Am Standort muss auch eine benannte Standortverantwortliche Person vorhanden sein, die als Vollzeit-Wachfrau am Standort arbeitet. Eine detaillierte Beschreibung der Beschaffung ist im Anhang 1A Dienstleistungsbeschreibung enthalten. Die Dienstleistungsbeschreibung ist eine vertrauliche Anlage, die auf Anfrage unter der Adresse [email protected] erhältlich ist. B) BETRIEBSDIENSTLEISTUNGEN Gegenstand der Beschaffung sind die folgenden Dienstleistungen: • Aufgaben des Inventarverwalters in der Zentralbibliothek Oodi • andere Aufgaben im Zusammenhang mit den Kundenräumen Die für die Erbringung der Dienstleistung erforderliche Personalstärke beträgt eine (1) Vollzeitkraft am Standort der Zentralbibliothek Oodi während der Öffnungszeiten. Eine detaillierte Beschreibung der Beschaffung ist in der Beschreibung des Beschaffungsobjekts im Anhang 1B Dienstleistungsbeschreibung enthalten. Oodi befindet sich in der Nähe des Kansalaistori, neben dem Töölönlahdenpuisto, Töölönlahdenkatu 4, Helsinki. Oodi wird täglich von etwa 10.000 Kunden besucht (Schätzung der Besucherzahl für das Jahr 2026). Die Fläche von Oodi beträgt etwa 12.900 m2, die Öffnungszeiten sind werktags von 08.00 bis 21.00 Uhr und am Wochenende von 10.00 bis 20.00 Uhr (im Jahr 2026). In der Zentralbibliothek Oodi finden wöchentlich verschiedene Veranstaltungen statt, wie z. B. Workshops, Seminare und öffentliche Veranstaltungen. Die Veranstaltungen finden in verschiedenen Räumen statt, wie z. B. im Auditorium des Kinos (250 Personen), im Multifunktionsraum Maija (200 Personen), im Kuutio (50 Personen) sowie in der vermietbaren Küche.