Dänemark – Hardwareberatung – Udbud af ATP's it-kapacitet

HINTERGRUND UND ZIEL: ATP vergibt einen Vertrag über IT-Kapazitäten zur Unterstützung des horizontalen Sourcing-Modells von ATP, bei dem der IT-Betrieb der geschäftskritischen Anwendungen und Stützsysteme von ATP in einer hybriden IT-Umgebung zusammengefasst wird, die aus On-Premise-Infrastruktur, Private Cloud und Public Cloud besteht. ATP ist auf einen stabilen, sicheren und zeitgemäßen IT-Betrieb angewiesen, um seine Kernaufgaben und gesellschaftlich wichtigen Funktionen zu gewährleisten. Mit der Ausschreibung des vorliegenden Vertrags möchte ATP unter anderem Folgendes erreichen: - Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit, stabilen und sicheren Betriebsunterstützung für ATPs Geschäftsabläufe sowie Sicherstellung einer grundlegenden IT-Infrastruktur, die ATPs Entwicklung und digitale Innovationsfähigkeit unterstützen kann, - Schaffung einer flexiblen und skalierbaren Plattform mit Zugang zu modernen Technologien und Kapazitäten für z. B. AI-bezogene Workloads und Automatisierung, - Sicherstellung eines hohen Sicherheitsniveaus und dokumentierter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung und Standards, einschließlich NIS2 und DORA-bezogener Anforderungen. Der Bedarf an IT-Betriebskapazitäten umfasst voraussichtlich etwa 530 Server, auf denen etwa 80 Geschäftsanwendungen ausgeführt werden und ein Gesamt-Datenvolumen von etwa 880 TB (dazu kommt das Backup). Der Vertrag umfasst sieben (7) klar definierte Betriebsmodelle quer durch die Lieferformen On-Premise, Private Cloud und Public Cloud (Option), mit gemeinsamen Architekturprinzipien und Governance, sodass Anwendungen und Workloads entsprechend den geschäftlichen und technischen Anforderungen von ATP platziert werden können. Die Betriebsmodelle bestehen aus den folgenden: i) Housing (Option), ii) Infrastruktur-Managed-Service, On-Premise, iii) Plattform-Managed-Service, On-Premise, iv) Private Cloud IaaS, v) Private Cloud PaaS, vi) Public Cloud IaaS (Option) und vii) Public Cloud PaaS (Option). ATP möchte damit eine durchgängige und standardisierte Betriebslieferung mit klaren Verantwortungs- und Zusammenarbeitsebenen, ein durchgängiges Steuerungsmodell und die Möglichkeit einer kontinuierlichen technologischen Entwicklung erreichen. II: HAUPTLEISTUNGEN: Der Vertrag umfasst folgende Hauptleistungen: 1) VORLÄUFIGE LEISTUNGEN, einschließlich Durchführung einer 1:1 Transition Ind, die in sechs (6) Teilübergängen durchgeführt wird und die Einrichtung der Zusammenarbeit, die laufende Übernahme der Betriebsverantwortung sowie die notwendigen Übergangs-, Dokumentations- und Testaktivitäten umfasst. 2) LAUFENDE LEISTUNGEN, die gemäß den Betriebsmodellen des Vertrags erbracht werden, wobei ein bestimmter Betriebsmodell immer mit einer bestimmten Lieferform (On-Premise, Private Cloud oder Public Cloud) geliefert wird. a) Rechenzentrumsbetrieb, einschließlich Bereitstellung und Betrieb der erforderlichen physischen Rechenzentrumsumgebungen und zugehörigen Einrichtungen, die sich auf die Lieferformen On-Premise und Private Cloud beziehen. b) Infrastrukturbetrieb, quer durch On-Premise, Private Cloud und Public Cloud, einschließlich Betrieb und Wartung von Servern, Speichern, Betriebssystemen, Virtualisierungs- und Containerplattformen sowie zugehöriger Überwachung und Kapazitätssteuerung. c) Netzwerkbetrieb, quer durch On-Premise, Private Cloud und Public Cloud, einschließlich Einrichtung, Betrieb, Wartung, Überwachung und Sicherung von Netzwerkverbindungen und Netzwerkkomponenten sowie zugehöriger Werkzeuge und Prozesse. Dazu gehört die Implementierung und der Betrieb der Netzwerksicherheit. d) Anwendungsbetrieb, einschließlich Anforderungen an Installation, Betrieb, Wartung, Erneuerung und Überwachung von Software, einschließlich Datenbanken und Anwendungsüberwachung von Geschäftsanwendungen. ATP ist in der Regel selbst für die Entwicklung und Wartung der Anwendungen verantwortlich, es sei denn, es wird anders vereinbart. e) Support, einschließlich eines Service Desks zur Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen sowie zur Handhabung von Vorfällen und anderen Supportfällen quer durch On-Premise, Private Cloud und Public Cloud. 3) BESTELLLEISTUNGEN, in Form von Standardbestellleistungen, Beratungsleistungen und Optionen. Der Vertrag enthält als Beratungsleistung und Option die Anforderungen an die Lieferung von Transformationsleistungen. Dies bedeutet, dass der Lieferant eine Private Cloud-Lösung für ATP einrichten muss (Transformationswelle 1) und ausgewählte Anwendungen darauf übertragen. Als Option kann ATP auch wählen, dass der Lieferant eine Public Cloud-Lösung einrichtet (Transformationswelle 2), entweder indem er die Betriebsverantwortung für die bestehende Cloud-Plattform von ATP übernimmt, indem er eine neue Plattform auf der bestehenden Azure-Basis von ATP aufbaut oder beide. 4) VERBUNDENE QUERGÄNGIGE LEISTUNGEN, einschließlich z. B. Governance, Sicherheit, Berichterstattung, Dokumentation und Prüfung. 5) TRANSITION AUS, weitere Beendigungsleistungen, einschließlich bei Rücknahme, Vertragsbeendigung oder Übergabe der Verantwortung für die Leistungen an einen neuen Lieferanten.