Belgien – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Kassa- en ticketsysteem Visit Bruges

Visit Bruges ist der Name, unter dem der Tourismusdienst der Stadt Brugge beim großen Publikum bekannt ist. Toerisme Brugge entscheidet sich konsequent für digital. Der Ausbau einer leistungsfähigen digitalen Arbeitsweise ist notwendig, um für unsere Kunden, Partner und Stakeholder relevant zu bleiben. Ein Kassensystem und das System für den Online-Verkauf von Wanderungen und Bootsfahrten sind essenziell, um dem Besucher so viel Qualität und Besucherkomfort wie möglich bieten zu können. Diese Systeme sind Teil eines umfassenderen digitalen Programms, mit dem wir uns mit unserem Besucher sowohl physisch als auch virtuell an Orten und zu Zeiten verbinden können, an denen sie nach Inspiration und Informationen suchen oder bereit sind, diese zu teilen (z. B. über soziale Medien). Besonders wichtig ist es, die Benutzerfreundlichkeit sowohl für die internen Nutzer, die Zusammenarbeit mit Partnern, aber auch für den Besucher zu berücksichtigen. In diesem Projekt muss die Migration der aktuellen Systeme zu den neuen Systemen und ein reibungsloser Übergang berücksichtigt werden. Alle Systeme müssen miteinander, mit der Buchhaltungssoftware der Stadt sowie mit der Website von Visit Bruges und anderen Systemen integriert werden. Daher muss eine Vielzahl verschiedener Stakeholder und Akteure berücksichtigt werden.