Luxemburg – Überlassung von Personal einschließlich Zeitarbeitskräfte – Call for Application-Provision of a Managed Services – External workforce

Der Managed Service im Bereich der Bereitstellung externer Arbeitskräfte/Expertise im Rahmen dieser CfA umfasst hauptsächlich die folgenden Dienstleistungen: (a) Die Bereitstellung externer Arbeitskräfte/Expertise im Auftrag und unter der Verantwortung des Auftragnehmers (Tätigkeit des MSP – Managed Service Provider), nämlich: • Die Verwaltung der Beziehungen zu den Trägern externer Expertise • Die Einbindung und Ausbindung der Träger externer Expertise • Die Nachverfolgung der Service Level Agreements (SLAs). • Die Kontrolle der Einhaltung der Vertragsbedingungen. (b) Die Einrichtung und der Betrieb eines offenen, kostenlosen Vendor Management Systems (VMS), über das Dritte Unternehmen und unabhängige Auftragnehmer Informationen über die einzelnen Aufgaben zugreifen können, die insbesondere die Art, den Umfang und die Bedingungen und Konditionen für die Erfüllung der genannten Aufgaben beschreiben. Während der gesamten Vertragslaufzeit und bis zur endgültigen Auftragserteilung muss der BCL oder jede beteiligte Einrichtung freien Zugang zur VMS-Plattform haben, ohne einen anderen Vermittler als den Dienstleister (MSP). (c) Die Beschaffung von Arbeitskräften/Expertise (ausgenommen temporäre Personaldienstleistungen oder Mitarbeiterersatzdienste).