Ungarn – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – SMCS és GRS fejlesztése és támogatása 3 évre-2026

Rahmenvereinbarung für die Entwicklung und Unterstützung des SMCS- und Gas Reporting Systems der Magyar Földgáztároló Zrt., sowie für Software-Upgrades, für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Vertragsabschluss – 2026. Aufgrund von Zeichenbeschränkungen wird die Fortsetzung unter Punkt BT-24 (II.2.4.) gegeben: IT- und Gasindustrieberatung: Allgemeine Fachberatung in Bezug auf vom Auftraggeber erstellte und zukünftig zu erstellende Systeme. Beratung zur Ausarbeitung der Betriebs- und Entwicklungsanforderungen des SMCS-Systems und seiner Subsysteme, Abstimmung mit dem Auftraggeber und den Systemnutzern. Teilnahme an operativen internen Besprechungen und Durchführung von Schulungen für die Schlüsselbenutzer des Systems. Durchführung von Geschäftsanalysenaufgaben: Erstellung von Ad-hoc-Berichten, Analyse und Darstellung der gewonnenen Daten entsprechend den Anforderungen der Benutzer. Durchführung von BI (Business Intelligence) Aufgaben: Integration mit bestehenden Datenbanken, Erstellung und Verwaltung von Datenmärkten sowie Erstellung und Verwaltung der für die Erstellung von BI-Berichten erforderlichen Datenmodelle, sowie Unterstützung der an den Prozessen beteiligten Benutzer. Verwendung und Verwaltung der Anwendungen, die die BI-Aufgaben unterstützen (MS Power BI, SSIS, SSAS, SSRS, SSMS). Kontaktpflege: Kontaktpflege mit den Benutzern der MFGT, den an den Entwicklungen beteiligten Entwicklungsunternehmen, sowie den externen Benutzern (Kunden), die die Systeme der MFGT nutzen, dem für die Informatik der MVM zuständigen Unternehmen (MVMI) sowie den Betreibern benachbarter Systeme, den nationalen und europäischen Regulierungsbehörden der Gasindustrie und Teilnahme an Besprechungen und Veranstaltungen. Testen: Teilnahme an den Tests neuer Versionen der Systeme bzw. der Entwicklungen, Testprozessen und deren Dokumentation. On-site Präsenz: 8-stündige tägliche Arbeitszeit am Standort der Magyar Földgáztároló Zrt. Bereitschaft: Wöchentliche 7-Tage-Bereitschaft für die Systemüberwachung gemäß den im Ausschreibungstext angegebenen Zeiträumen. Dienstleistungszeitraum für die Auktionierungsanwendung, die Touch&Store-Mobilanwendung und das GRS-System: Montag bis Freitag von 09:30 bis 17:30 Uhr. Für die Unterstützung des SMCS-Systems stellt der Auftraggeber einen Fernzugriff bereit. Der Dienstleister hat die folgenden Aufgaben zu erbringen, die sich auf die Live- und Testumgebungen der Systeme der Magyar Földgáztároló Zrt. beziehen und den Anforderungen der Informationssicherheitsrichtlinie der Magyar Földgáztároló Zrt. entsprechen. • Fehlerberichte entgegennehmen und Fehler beheben: Entgegennahme, Behebung und Rückmeldung von Systemfehlern an den Auftraggeber innerhalb der im Rahmenvertrag festgelegten SLA-Rahmen. • Konfiguration der Systemkomponenten. • Verwaltung von Lagerbetriebszustandsänderungen (Injektion, Entnahme). • Verwaltung spezieller Anforderungen im Zusammenhang mit der Kapazitätsverwaltung. • Erstellung von Ad-hoc-Berichten aus dem System gemäß speziellen Anforderungen. • Serverseitige und clientseitige Verwaltung von Microsoft PowerBI-Datenvisualisierungsanwendungen. • Eingrenzung von Anwendungsfehlern, Netzwerkfehlern, externen Fehlern. • Unterstützung der Systemelemente, Verwaltung der damit verbundenen Probleme, Fehler und Anforderungen. • Durchführung von administrativen Aufgaben, Versionsaktualisierungen, Fehlererkennung und Störungsbehebung im Zusammenhang mit dem System. • Konfiguration der IT-Systemkomponenten, Anwendungsserver und Datenbankverwaltungssysteme des Systems. • Verwaltung von SSL-Zertifikaten. • Durchführung von Migrationsarbeiten. • Verwaltung von Anfragen, die weitere Informationen anfordern: Verwaltung jeglicher Anfragen, Beschwerden oder sonstiger Vorschläge des Auftraggebers in Bezug auf das System. Systementwicklung Während der Laufzeit des Vertrages muss die Einhaltung der Änderungen der Branchenvorschriften Get, Get vhr, MEKH und ÜKSZ kontinuierlich gewährleistet werden, einschließlich individueller Bestellungen und stückweiser Abrechnung. Entwicklungsrahmen maximal 4000 Arbeitstage in 3 Jahren. Aufgaben im Zusammenhang mit der Verwaltung von Entwicklungen: • Bearbeitung der Entwicklungsanforderungen des Auftraggebers: o Machbarkeitsanalyse; o Erstellung von Software- und Hardware-Anforderungen; o IT-Sicherheitsrisikoanalyse; o Detaillierte Kalkulation des Entwicklungsaufwands. • Durchführung der Entwicklung: o Erstellung des Programmcodes; o Interne Tests; o Unterstützung der Benutzertests; o Unterstützung und Durchführung von Implementierungs- und Datenmigrationsaufgaben; o Unterstützung der UAT-Tests. • Dokumentation der Entwicklungen: o Datenbankdokumentation (Entity Relationship Diagram); o Quellcode; o Entwickler-Testprotokolle; o Entwicklungsinstallationsbeschreibung; o Release Notes. Der Auftragnehmer übernimmt die volle Unterstützung (Fehlerbehebung und Fehlerbehebung) für das von ihm modifizierte System – was sich auf die gesamte Funktionalität des von ihm modifizierten Systems und nicht nur auf den modifizierten Codeabschnitt erstreckt. Der Gewinner des Angebots muss sicherstellen, dass neben den im Teilnahmeaufruf unter Punkt BT750 M2 definierten Fachleuten alle notwendigen Werkzeuge und Fachleute für die Vertragserfüllung zur Verfügung stehen. Der geschätzte Wert und das Volumen der Rahmenvereinbarung: netto 900 000 000 HUF Der Auftraggeber verpflichtet sich, aus der Rahmenvereinbarung insgesamt mindestens einen Einzelvertrag im Wert von netto 600 000 000,00 HUF abzuschließen. Mit der Rahmenvereinbarung bestellt der Auftraggeber die vollständige Betriebs- und Support-Dienstleistung für den gesamten 3-jährigen Zeitraum. Der detaillierte technische Inhalt wird im technischen Anhang des Ausschreibungsdokuments festgelegt.