Niederlande – Entwicklung von Kommunikations- und Multimedia-Software – Europese aanbesteding Artificial Intelligence Chatbot (AI-chatbot)

Der Umfang des Auftrags umfasst die Lieferung, Implementierung, Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung einer AI-Chatbot-Lösung zur Ersetzung des aktuellen Chatbots. Die AI-Chatbot-Lösung muss Studierende auf zugängliche, zuverlässige und effiziente Weise unterstützen und Sitzungen angemessen abwickeln. Zu dem Auftrag gehören nicht nur die Bereitstellung der Lösung selbst, sondern auch die dazugehörigen Dienstleistungen, die erforderlich sind, um den AI-Chatbot während der Laufzeit ordnungsgemäß, sicher und zukunftsfähig zu betreiben. Dieser Auftrag ist nicht in Lose unterteilt. Eine Anmeldung zu einem Teil des Auftrags ist nicht zulässig und führt zum Ausschluss von der weiteren Teilnahme am Vergabeverfahren. Der vorliegende Auftrag in dieser Ausschreibung stellt einen geschätzten Auftragswert von 96.000,00 EUR netto pro Jahr für die Lieferung, Wartung und Verwaltung des AI-Chatbots und einschließlich der Bearbeitung von 100.000 Sitzungen dar. Hinweis: Dieser jährliche Auftragswert ist gleichzeitig ein Preisdeckel. Ein Bietender mit einem Angebot in Annex III Preisblatt, dessen jährliche Kosten höher als 96.000,00 EUR netto sind, wird von der weiteren Teilnahme an dieser Ausschreibung ausgeschlossen.