Ρουμανία – Υπηρεσίες υλοποίησης λογισμικού – Servicii de implementare New CRM Grids

Το γενικό σκοπός της παρόντης αγοράς είναι η υλοποίηση μιας πλατφόρμας CRM (Μετακίνηση CRM Grids στο Salesforce Lightning) με σκοπό τη διαχείριση των διάφορων επιχειρηματικών διαδικασιών με βάση τις αίτησεις των πελατών (τελικοί πελάτες: καταναλωτές, παραγωγοί, προσωμοποιημένοι, προγραμματιστές, παραγωγοί ηλεκτρικής ενέργειας), για την βελτίωση των σχέσεων με τους πελάτες, την βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών και την αύξηση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας. Η εντελέχεια θα απαντήσει σαφώς σε όλες τις αίτησεις για διευκρινήσεις ή επιπλέον πληροφορίες στην 11η ημέρα, πριν από την προθεσμία που έχει οριστεί για την υποβολή των αιτημάτων συμμετοχής, σύμφωνα με το άρθρο 173, παραγράφος 1, του νόμου 99/2016, όπως έχει τροποποιηθεί. Αριθμός ημερών έως την οποία μπορούν να ζητηθούν διευκρινήσεις πριν από την προθεσμία υποβολής των αιτημάτων συμμετοχής/προσφορών: 19 ημέρες. Οι πιθανές αίτησεις για διευκρινήσεις στην τεκμηρίωση της απονομής θα υποβληθούν στο Σύστημα Αγοράς SAP ARIBA. Η συλλογική απάντηση στις πιθανές αίτησεις για διευκρινήσεις στην τεκμηρίωση της απονομής θα δημοσιευθεί στο SEAP.