Πολωνία – Υπηρεσίες συστήματος και υποστήριξης – Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

1. Ο αντικείμενο του παραγγελθέντος είναι ιδιαίτερα: a) η πρόσβαση στην υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης του συστήματος ZSZO για την περίοδο ισχύος της συμφωνίας, εντός του βασικού παραγγελθέντος; b) η πρόσβαση σε υπηρεσίες ανάπτυξης με μέγιστο όριο 1 200 εργατικές ώρες, για την περίοδο ισχύος της συμφωνίας, εντός του δικαιώματος επιλογής. Η λεπτομερής περιγραφή του αντικειμένου του παραγγελθέντος περιέχει το πρότυπο της συμφωνίας μαζί με τα παραρτήματα, που αποτελούν το παραρτήμα 11 του SWZ. 2. Ο παραγγελτής δεν χωρίζει το παραγγελθέν σε μέρη, ούτε επιτρέπει την υποβολή μερικών προσφορών: Το αντικείμενο του παραγγελθέντος, δηλαδή η πρόσβαση στις υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης και Συντήρησης για το σύστημα ZSZO καθώς και οι υπηρεσίες ανάπτυξης, δεν μπορεί να χωριστεί σε μέρη για τεχνικούς, ορθολογικούς και οικονομικούς λόγους, καθώς αποτελεί ένα ενιαίο σύνολο. Η διαίρεση του παραγγελθέντος σε μέρη θα μπορούσε να οδηγήσει σε προβλήματα συντεταγμής, αύξηση του κινδύνου λανθασμένης πρόσβασης στις υπηρεσίες και απειλή για την συνεχιζόμενη λειτουργία του συστήματος. Ο ενσωματωμένος χαρακτήρας του συστήματος ορίζει ότι η πρόσβαση στις υπηρεσίες υποστήριξης πρέπει να πραγματοποιείται από ένα υπολογιστικό σύστημα που είναι υπεύθυνο για την λειτουργία του συστήματος. Η απουσία διαίρεσης σε μέρη δεν περιορίζει σε καμία περίπτωση την πρόσβαση στο παραγγελθέν για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, και οι εκτελεστές που δραστηριοποιούνται στην αγορά, η οποία καλύπτεται από το αντικείμενο του παραγγελθέντος, μπορούν να παρέχουν όλα τα στοιχεία του. 3. Ο παραγγελτής δεν απαιτεί την εκτέλεση του παραγγελθέντος από εργαστήρια προστατευόμενης εργασίας, κοινωνικές συντεχνίες ή άλλους εκτελεστές που καλύπτουν την διαταγή του άρθρου 94, παράγραφος 1, του νόμου 11 Σεπτεμβρίου 2019 – Δίκαιο δημόσιας παραγγελίας (δηλ. Ο Dz. U. z 2026 r. poz. 793 ze zm.), που αναφέρεται ως ο "νόμος". 4. Ο παραγγελτής, βάσει του άρθρου 95, παράγραφος 1, του νόμου, απαιτεί την προσλήψη, βάσει εργασιακής σχέσης, από τον εκτελεστή (ή υποεκτελεστή) των ατόμων που παρέχουν την υπηρεσία βοήθειας τύπου CALL CENTER, όπως αναφέρεται στο σημείο 5 του Παραρτήματος της Συμφωνίας. Η εκτέλεση αυτών των ενεργειών περιλαμβάνει την πρόσβαση στην εργασία, όπως ορίζεται στο άρθρο 22, § 1, του νόμου 26 Ιουνίου 1974 – Κώδικας Εργασίας (δηλ. Dz.U. z 2025, poz. 277 ze zm.). (Αυτή η απαιτηση δεν αφορά τους προσφορές: φυσικά πρόσωπα που ασκούν επιχειρηματική δραστηριότητα και τους συνεταίρους των εταιρειών, οι οποίοι θα υποχρεωθούν να παρέχουν προσωπικά αυτές τις υπηρεσίες για λογαριασμό της εταιρείας.) 5. Ο παραγγελτής δεν προβλέπει την δυνατότητα παραγγελίας, όπως αναφέρεται στο άρθρο 214, παράγραφος 1, σημείο 7, του νόμου. 6. Ο παραγγελτής δεν επιτρέπει την υποβολή παραλλαγών προσφορών. 7. Ο παραγγελτής δεν προβλέπει την διεξαγωγή ηλεκτρονικής διαδικασίας. 8. Ο παραγγελτής πριν από την έναρξη της διαδικασίας δεν διεξήγαγε προκαταρκτικές αγορικές συναντήσεις. 9. Ο παραγγελτής στην τρέχουσα διαδικασία δεν απαιτεί από τους εκτελεστές την υποβολή αντικειμενικών αποδεικτικών μέσων. 10. Ο παραγγελτής, εντός των ορίων που ορίζονται από την διαταγή του άρθρου 462 και των επόμενων του νόμου, επιτρέπει τη δυνατότητα εκτέλεσης του αντικειμένου του παραγγελθέντος από τον εκτελεστή με τη χρήση υποεκτελεστών. Ο εκτελεστής που προτίθεται να παραγγείλει την εκτέλεση μέρους του παραγγελθέντος σε υποεκτελεστές, αναφέρει στην προσφορά τα μέρη του παραγγελθέντος, των οποίων την εκτέλεση προτίθεται να παραγγείλει σε υποεκτελεστές, καθώς και τα ονόματα των πιθανών υποεκτελεστών, αν είναι ήδη γνωστά. 11. Δικαιολογία της εφαρμογής του κριτηρίου τιμής 80% - Οι ποιοτικοί όροι, όπως αναφέρεται στο άρθρο 246, παράγραφος 2, του νόμου, ο παραγγελτής τους περιέγραψε λεπτομερώς στο πρότυπο της Συμφωνίας μαζί με τα παραρτήματα.