Ιρλανδία – Υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών – Provision of Microsoft Teams Voice (One Teams Voice) Service

Το Εθνικό Κέντρο Μεταφορών (το «Κέντρο») αναζητά να προμηθευτεί έναν προμηθευτή για την παρέχει μια λύση Microsoft Teams Voice (One Teams Voice). Το πεδίο αυτής της προσφοράς καλύπτει την παροχή μιας πλήρως διαχειριζόμενης, βασισμένης σε cloud τηλεφωνικής υπηρεσίας, ενσωματωμένη με το υπάρχον περιβάλλον Microsoft 365 του Κέντρου. Οι απαιτούμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται, σε: • Παροχή δυνατότητας Microsoft Teams Voice; • Τηλεφωνική σύνδεση (π.χ. SIP trunking και πρόσβαση στο δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο); • Μετακίνηση από την υπάρχουσα τηλεφωνική λύση του Κέντρου; και • Συνεχής υποστήριξη, συντήρηση και διαχείριση υπηρεσίας. Η λύση πρέπει να επιτρέπει στους χρήστες του Κέντρου να κάνουν και να λαμβάνουν κλήσεις μέσω Microsoft Teams χρησιμοποιώντας ανατεθειμένες αριθμοί Direct Dial-In (DDI) και να υποστηρίζει ένα σύγχρονο, εύκαμπτο μοντέλο εργασίας σε γραφεία και απομακρυσμένους χρήστες. Ο επιτυχής προσφορέας θα είναι υπεύθυνος για την ολοκληρωμένη παράδοση της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, της υλοποίησης, της μετάβασης και της συνεχούς λειτουργίας. Δείτε τα έγγραφα προσφοράς για περαιτέρω λεπτομέρειες.