Σουηδία – Υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών – Upphandling av kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177

Αυτή η διαδικασία αφορά κέντρο επικοινωνίας με τις σχετικές υπηρεσίες για το 1177. Η Inera προτίθεται να υπογράψει συμβόλαιο με έναν προμηθευτή για την παροχή της υπηρεσίας. Η υπηρεσία θα παρέχεται ως υπηρεσία SaaS, όπου ο προμηθευτής έχει πλήρη ευθύνη, που σημαίνει τεχνολογία, λειτουργία, συντήρηση, ανάπτυξη, υποστήριξη και διαμόρφωση του πελάτη.