Czechia – Software support services – Obnova podpory výrobce F5, Inc.

Předmětem plnění veřejné zakázky je obnova podpory webových aplikačních firewallů a loadbalancerů výrobce F5, Inc., které jsou implementovány v prostředí Finanční správy České republiky. Současný stav zařízení F5 je popsán v Příloze č. 4 ZD – Současný stav zařízení F5. V rámci předmětu VZ bude dodavatel poskytovat podporu výrobce pro všechny HW i SW části zařízení F5, a to minimálně v následujícím rozsahu: a) zajištění bezplatného on-line přístupu a oprávnění k používání aktuální verze SW části zařízení F5, tj. zajištění upgradů a opravných verzí SW části zařízení F5, včetně přístupu ke znalostní bázi, dokumentaci a novým verzím SW v režimu 24/7; b) řešení závad zařízení F5 v režimu 24/7, a to v souladu s podmínkami uvedenými v Příloze č. 1 ZD – Návrh smlouvy, dále s Přílohou č. 5 ZD – Cenová nabídka dodavatele.