France – Software maintenance and repair services – Maintenance Pare-feux de la DIRCE

Le présent marché a pour objet la réalisation des prestation de maintenance des dispositifs de sécurité de la DIRCE. Pour assurer la sécurité de leurs systèmes d'information, les PC de la DIR Centre-Est sont équipés de plusieurs pare-feux protégeant les principales ressources métiers (réseaux, applications, équipements dynamiques, etc.) des risques de détérioration ou de prise en main par des personnes malveillantes ou négligentes. L'efficacité de ces systèmes de sécurité repose sur un suivi permanent et une capacité d'intervention rapide en cas de dysfonctionnement faisant appel à la fois à un niveau d'expertise élevé dans le domaine de la sécurité informatique et de disponibilité des intervenants. Les prestations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des pare-feux des PC de la DIR sont : • Conclusion de contrats de maintenance et d'assistance auprès des éditeurs de pare-feu ; • conclusion de contrats de maintenance et d'assistance auprès des éditeurs des solutions de sécurité mises en œuvre à la DIRCE ; • Maintenance préventive : visite annuelle ; • Maintenance corrective : diagnostic de panne, dépannage, audit, correction ; • Maintenance évolutive : fourniture de nouveaux pare-feux, installation, optimisation, conseil en architecture ; • Assistance et conseil en sécurité ; • Transfert de compétence.