Netherlands – Telephone-answering services – Beheer en hosting Nationaal Storingsnummer
NetherlandsDescription
De aanbestede Opdracht ziet op het beheer en de hosting van het landelijke storingsnummer voor gas en elektriciteit (0800-9009) en het bijbehorende betaalde nummer (0900-9009111) inclusief centrale IVR-omgeving, routering, beheerportals en koppelingen met de contactcenters van de Regionale NetBeheerders (RNB’s). De Opdrachtnemer wordt door NB NL gecontracteerd voor de volledige telefoniedienstverlening, waaronder het aannemen van oproepen, het beheren van de IVR-omgeving, de routering van gesprekken naar de juiste RNB of het CCI en het leveren van het sectorale beheerplatform. Zie voor de gehele opdrachtomschrijving de Selectieleidraad. Nader te bepalen: zie Selectieleidraad
CPV codes
Documents & submission
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Related tenders
Netherlands – Accounting, auditing and fiscal services – Selectie accountancy dienstverlening
Omroep GelderlandNetherlandsAccounting, auditing and fiscal servicesDeadline in 40 daysPublished on Jul 21, 2026
Netherlands – Digital printing services – Print-, couverteer, verzend en archiveringsdiensten
Belastingsamenwerking Gouwe-RijnlandNetherlandsDigital printing servicesPrinting servicesDeadline in 43 daysPublished on Jul 21, 2026
Netherlands – Translation services – Vertaaldienstverlening ten behoeve van de IND
Ministerie van Justitie en VeiligheidNetherlandsTranslation servicesDeadline in 110 daysPublished on Jul 21, 2026
Netherlands – Payroll management services – Payroll (Management) Services Worldwide
Ministerie van Buitenlandse ZakenNetherlandsPayroll management servicesDeadline in 64 daysPublished on Jul 21, 2026