Switzerland – Business and management consultancy and related services – (26189) 704 Prozess- und Organisationsanalyse öAV / ALK

Benötigt wird ein geeignetes Beratungsunternehmen, welches Prozess- und Organisationsanalysen bei RAV, LAM und ALK durchführt und daraus Implikationen für die Steuerung der öffentlichen Arbeitsvermittlung und Arbeitslosenkassen ableitet. Die Prozess- und Organisationsanalysen in den RAV/LAM/KAST und ALK sollen die ablaufenden Geschäftsprozesse in den Durchführungsstellen beleuchten und dabei unproduktive Vollzugspraktiken erkennen und konkrete Handlungsbedarfe auf Vollzugsebene aufzeigen. Das Hauptziel besteht darin, die Prozesse, Strukturen, Anreize und Strategien der untersuchten Einheiten und die sich daraus ableitenden Implikationen für die Steuerung der öffentlichen Arbeitsvermittlung und Arbeitslosenkassen zu untersuchen.