France – Software package and information systems – Outil de planification des activités des ingénieries

La présente consultation a pour objet l’acquisition, l’intégration, le déploiement et le maintien en condition opérationnelle d’une solution logicielle SaaS de Gestion de Portefeuille de Projets et de Planification des Charges (PPM) pour la Direction de l’Ingénierie du Matériel de SNCF Voyageurs. Elle vise à retenir un seul éditeur qui sera en mesure d’assurer les prestations ci-dessous : La fourniture des droits d’usage (licences/souscription SaaS) et l'hébergement sécurisé de la solution ; Le cadrage, le paramétrage standard et l'intégration de la solution dans l’environnement SI de SNCF Voyageurs ; La reprise et la migration des données issues de la solution de gestion actuelle ; La conduite du changement, la formation de l'équipe cœur et l'accompagnement au déploiement auprès des entités utilisatrices ; Les prestations de support, de maintenance corrective, préventive, évolutive et les engagements de niveaux de service (SLA).