France – IT services: consulting, software development, Internet and support – Marché pour l'acquisition de prestations SAP

L’objet du marché porte sur l’achat de prestations informatiques SAP de types TMA, expertises techniques et fonctionnelles et de petits projets. Ce besoin s’inscrit dans une démarche de massification des prestations SAP avec la mise en place de contrats adaptés. Les enjeux de l’affaire sont multiples : -S’inscrire dans une démarche qui tienne compte de la politique industrielle SI Enedis actuelle et à venir ; -Passer d’un mode projet à un mode plus industriel, en s’appuyant sur des partenaires capables de s’engager et de s’adapter aux changements ; -Maitriser les coûts avec la massification, la forfaitisation et l’ouverture en TMA via des centres de service ; -S’appuyer sur des partenaires qui puissent répondre, dans la durée, aux enjeux ENEDIS, notamment de coût via la mise en place de la forfaitisation (TMA), de flexibilité via l’utilisation de centre de service, d’expertise via son positionnement, de qualité du delivery via la mise en place de processus efficaces et éprouvés; -Gérer la transition vers le nouveau modèle de manière fluide, en minimisant les impacts sur l’activité et en garantissant une continuité des opérations. Ce marché comportera 3 lots: Lot 1: TMA Lot 2: Expertises Lot 3: Petits projets