Hungary – IT services: consulting, software development, Internet and support – SMCS és GRS fejlesztése és támogatása 3 évre-2026

Vállalkozási keretmegállapodás a Magyar Földgáztároló Zrt. SMCS és Gas Reporting System rendszerének fejlesztésére és támogatására, szoftver upgrade ellátására a szerződéskötéstől számított 3 éves időtartamban – 2026 Karakterhiány miatt folytatás a BT -24 (II.2.4.) ponthoz: IT és gázipari tanácsadás: Általános szakmai konzultáció a Megrendelő által készített és jövőben készítendő rendszerekkel kapcsolatban. Az SMCS rendszer és alrendszerek üzemeltetési- és fejlesztési igényeinek kidolgozásához nyújtott tanácsadás, egyeztetés a Megrendelővel és a rendszerhasználó felhasználókkal. Részvétel az operatív belső megbeszélésen és oktatások tartása a rendszer kulcsfelhasználóinak. Üzleti elemzői feladatok végzése: Ad-hoc riportok készítése, a kinyert adatok elemzése és ábrázolása a felhasználói igényeknek megfelelően. BI (Business Intelligence) feladatok végzése: Integráció a meglévő adatbázisokkal, adatpiacok létrehozása és menedzselése, illetve a BI riportok létrehozásához szükséges adatmodellek létrehozása, menedzselése, valamint a folyamatban rész vevő felhasználók segítése. A BI feladatokat kiszolgáló alkalmazások (MS Power BI, SSIS, SSAS, SSRS, SSMS) használata, menedzselése. Kapcsolattartás: Kapcsolattartás a MFGT felhasználóival, a fejlesztésekben bevont fejlesztő cégekkel, valamint MFGT rendszereit használó külső felhasználókkal (ügyfelekkel), az MVM informatikáért felelős cégével (MVMI), valamint a szomszédos rendszerüzemeltetőkkel, a gázipar hazai és európai szabályozási szervezeteivel, és részvétel megbeszéléseken, eseményeken. Tesztelés: Részvétel a rendszerek új verziójának, illetve a fejlesztéseinek tesztelésében, tesztelési folyamatokban, és ezek dokumentálásában. On-site jelenlét: napi 8 órás munkavégzés a Magyar Földgáztároló Zrt. telephelyén. Készenlét: Heti hét nap rendszerfelügyeleti rendelkezésre állás a kiírásban szereplő időtartamok szerint. Szolgáltatási időszak az Aukciós alkalmazásra, a Touch&Store mobilalkalmazásra és a GRS rendszerre: A szolgáltatási időszak munkanapon 09:30 - 17:30 h közötti időszak. Az SMCS rendszer támogatásához a Megrendelő távoli elérést biztosít. A Szolgáltató feladata az alábbi tevékenységek nyújtása a Rendszerek éles- és a teszt működési környezetére vonatkozóan a Magyar Földgáztároló Zrt. Információ Biztonsági szabályzatában leírtaknak megfelelően. • Hibabejelentések fogadása és hibaelhárítás: a Rendszerrel kapcsolatos hibák fogadása, javítása és visszajelzés a Megrendelő felé a vállalkozási keretmegállapodásban rögzített SLA keretek között. • A rendszerkomponensek konfigurálása. • Tárolói üzemállapot változások (injection, withdrawal) kezelése. • Kapacitáskezeléssel kapcsolatos egyedi igények követése. • Rendszerből kinyerhető adatok egyedi igény szerinti ad-hoc riportolása. • Microsoft PowerBI adatvizualizáló alkalmazások szerveroldali, és kliensoldali menedzselése. • Alkalmazáshibák, hálózati hibák, külső hibák behatárolása. • Rendszerelemek támogatása, az azokkal kapcsolatos problémák, hibák, igények kezelés. • Rendszerrel kapcsolatos adminisztrálási-, verziófrissítési-, hibadetektálási és üzemzavar-elhárítási feladatok végzése. • Rendszer IT rendszerkomponenseinek, alkalmazásszervereinek, adatbázis-kezelő rendszereinek konfigurálása. • SSL-tanúsítványok kezelése. • Migrációs munkák végzése. • Egyéb tájékoztatást kérő bejelentések kezelése: Megrendelő bármilyen, a Rendszerrel kapcsolatos kérdése, panasza vagy egyéb felvetése alapján. Rendszer fejlesztés A szerződés hatálya alatt az iparági Get, Get vhr, MEKH rendeletek, ÜKSZ. előírások módosításainak való megfelelés folyamatos biztosítása, egyedi megrendeléssel és tételes elszámolással. Fejlesztési keret maximum 4000 munkanap 3 évre. Fejlesztések kezelésével kapcsolatos feladatok: • Megrendelő fejlesztési igényeinek feldolgozása: o Megvalósíthatósági vizsgálat; o Szoftver, hardver igény elkészítés; o IT biztonsági kockázati elemzés; o Fejlesztési munkaidő szükségletének részletes kalkulációja. • Fejlesztés megvalósítása: o Program kód elkészítése; o Belső tesztelés; o Felhasználói teszt támogatása; o Élesítési- és adat migrációs feladatok támogatása, végzése; o UAT teszt támogatása. • Fejlesztések dokumentálása: o Adatbázis dokumentációja (Entity Relationship Diagram); o Forráskód; o Fejlesztői tesztjegyzőkönyvek; o Fejlesztés telepítési leírása; o Release Notes. A Vállalkozó az általa módosított rendszerre teljes körű támogatást (hibabehatárolást és javítást) vállal – mely kiterjed az általa módosított rendszer teljes funkcionalitására, nem csak a módosított kódrészre. A nyertes ajánlattevőnek a szerződés teljesítéséhez a Részvételi felhívásban BT750 pontban meghatározott M2.) szakembereken felül minden szükséges eszköz és szakember rendelkezésre állását biztosítania kell. A keretmegállapodás becsült értéke és keretösszege: nettó 900 000 000 HUF Ajánlatkérő a keretmegállapodásból összesen minimum nettó 600 000 000,00 HUF értékű egyedi szerződés megkötésére vállal kötelezettséget. Ajánlatkérő a keretmegállapodás megkötésével a teljes 3 éves időszakra vonatkozó üzemeltetési, támogatási szolgáltatást megrendeli. A részletes műszaki tartalom a közbeszerzési dokumentum műszaki mellékletében kerül meghatározásra.