Bulgaria – Servicios de desarrollo de aplicaciones servidor en Internet o intranet – Резервиране на виртуален сървър в облак на Microsoft за срок от 3 години за инсталация на системата MOODLE

El objeto del contrato tiene como objetivo asegurar recursos en la nube en Microsoft Azure en base a suscripción, con un plazo de reserva del recurso computacional principal de 3 años, para la instalación y explotación de la plataforma Moodle para el aprendizaje electrónico y a distancia. Alcance del servicio: Provisión de una máquina virtual para Moodle, funcionando bajo Linux; Provisión de discos gestionados para el sistema operativo y los datos; Garantía de conectividad de red pública y dirección IP pública estática/recurso según la calculación; Garantía del servicio de copia de seguridad de Azure VM con redundancia LRS; Garantía de la posibilidad de gestión centralizada, supervisión, administración y optimización de los recursos; Garantía de soporte a través de una plataforma electrónica/portal para solicitudes y respuesta; Requisitos técnicos mínimos para la máquina virtual: Tipo de recurso - Máquina virtual en Microsoft Azure; Tamaño de VM - Standard_E20as_v5 o equivalente/mejor; vCPU - mínimo 20 vCPU; Memoria operativa - mínimo 160 GB RAM; Sistema operativo - Linux; Reserva - 3 años de capacidad reservada para el recurso VM; Disco local temp - no se requiere; Soporte para Premium Storage - Sí; Destino - Plataforma Moodle, base de datos y componentes aplicables en una VM. Requisitos de almacenamiento y archivo: OS Managed Disk-1 disco gestionado R4, 64 GB-LRS; Data Managed Disk-1 disco gestionado Premium SSD R40-LRS; Backup-Azure Backup para 1 instancia de VM hasta 2 TB-LRS; Backup tier-Standard tier, sin Archive tier-LRS. Requisitos de conectividad de red: Public IP-Dirección IP pública estática; Public IP Prefix-Recurso de prefijo IP público, si es aplicable según la calculación; Internet egress-Mínimo 500 GB de tráfico de internet saliente mensual; Requisitos de gestión, seguridad y soporte: La solución debe disponer de una interfaz para la gestión centralizada y la definición de políticas en Microsoft Azure; Debe ser posible la supervisión, gestión y optimización de los recursos utilizados; Debe ser posible el uso de autenticación multifactor para el acceso administrativo; El contratista debe proporcionar acceso a una plataforma electrónica/portal para el registro y seguimiento de solicitudes de soporte; El participante debe tener derecho a proporcionar servicios de Microsoft Azure como CSP partner o un modelo de provisión equivalente, compatible con el Microsoft Customer Agreement. Requisito de sistema de Help-desk implementado y funcional- El participante debe disponer de un sistema de Help-desk implementado y funcional, que garantice un soporte de 24 horas para el sistema de comunicación con acceso, a través de un número único del tipo 0700 ххххх o 0800 ххххх con cobertura nacional y una interfaz basada en la WEB. El participante debe describir detalladamente el procedimiento de servicio proporcionado por el sistema de Help-desk y debe indicarse un enlace al sistema, donde se puedan verificar sus funcionalidades. El participante debe acreditar que ha realizado con éxito proyectos utilizando un sistema de Help Desk con un centro de supervisión de 7x24 horas. Plazo del contrato - El contrato entra en vigor a partir del 15.10.2026 y tiene una duración de 3 (tres) años, contados a partir de la activación de los servicios encomendados. Plazo para la activación del servicio - hasta dos días a partir de la entrada en vigor del contrato. El contratista paga al contratista el precio del contrato, después de la activación del servicio, presentación de un protocolo firmado por ambas partes y factura original, en un plazo de 30 /treinta/ días.