Alemania – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – ITSM Tool

El objetivo de esta licitación es la adquisición e implementación de una plataforma moderna y sostenible ITSM/ESM, que no solo reemplace los procesos operativos actuales, sino que sirva como herramienta estratégica para la digitalización y automatización de los flujos de trabajo de servicios. El sistema debe cumplir con los altos requisitos de disponibilidad y seguridad de un aeropuerto internacional.