Alemania – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Mobile Datenerfassung des Einsatzberichtwesens für den Rettungsdienst der Stadt Aachen und der StädteRegion Aachen

La ciudad y la región urbana de Aachen tienen la tarea legal de garantizar el servicio de rescate y colaborar de manera decisiva en la protección civil. A través del servicio de rescate en la ciudad y la región urbana de Aachen, se gestionan aproximadamente 80.000 intervenciones, se tratan a pacientes y se realizan transportes anualmente en la asistencia de emergencia y en el transporte de enfermos. En la región urbana de Aachen, además de la región urbana como entidad gestora del servicio de rescate y de las estaciones de rescate, 4 ciudades son entidades gestoras de estaciones de rescate en sus respectivos territorios. Para garantizar una realización más eficiente de estas tareas, la ciudad y la región urbana de Aachen planean una modernización integral del sistema de informes de intervención. Con este fin, todos los medios de rescate deben equiparse con una documentación digital de intervención basada en dispositivos Apple, y así actualizarse a la tecnología más avanzada. Además, el dispositivo, como elemento central, apoyará las actividades del servicio de rescate con servicios como un sistema central de gestión de documentos o un sistema de informes automatizado. El adjudicatario proporciona un software para la documentación digital de intervención, la configuración, el mantenimiento, la gestión y el soporte correspondientes, así como servicios de consultoría, formación y documentación. Los dispositivos finales, incluidas las fundas y los conectores de carga, serán adquiridos por separado por los adjudicadores. También se entregará otro hardware (soportes de carga, lectores de tarjetas, impresoras, tarjetas SIM, gestión de dispositivos móviles) por parte del adjudicatario y formarán parte de la licitación. Para la ciudad de Aachen se cerrará un acuerdo marco por un período de 3,5 años con la opción de prorrogarlo por otros 1,5 años. Para la región urbana se cerrará un acuerdo marco por un período de 5 años.