Bélgica – Servicios de agencias de recaudación de fondos – Incassodiensten

El objeto del marco de acuerdo se refiere a la contratación de varios proveedores externos para la recuperación de diversas reclamaciones (B2C y B2B) mediante conciliación en relación con 3 tipos de dominios: 1. Trabajos de clientes, siniestros, primas pagadas indebidamente y certificados, fraude energético: a. Después de la ejecución de trabajos, generalmente a petición del cliente b. Tras obras de reparación debido a daños causados 2. Suministros de energía para el proveedor social: a. Después de que el cliente haya sido abandonado por un proveedor comercial y asignado al gestor de la red Fluvius 3. Suministros de energía para el proveedor de excepción: a. Después de que el cliente haya sido abandonado por un proveedor comercial y asignado al gestor de la red Fluvius debido a que el proceso de conexión/transferencia no se realizó correctamente o en caso de inconsistencia de datos. Solo el camino conciliatorio está en el ámbito, y no el camino jurídico (abogados) que posiblemente pueda actuar como continuación en el marco de los expedientes mencionados. La orden tiene principalmente relación con los deudores con domicilio principal en Bélgica.