Francia – Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual – Prestations de maintenance et exploitation des réseaux et télécoms du CEA Grenoble et de ses sites associés (INES et sites annexes en région (PRTT).

El CEA/Grenoble desea encomendar a una o más empresas especializadas en Redes y Telecomunicaciones las tareas relacionadas con:

 La supervisión, el mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo de las infraestructuras de Redes y Telecomunicaciones con la implementación de un servicio de guardia 7/7 y 24/24 para la gestión de los disfuncionamientos en las funciones críticas de Redes y Telecomunicaciones;

 La explotación diaria de las infraestructuras de Redes y Telecomunicaciones (asistencia al usuario, gestión de las configuraciones y los empalmes, despliegue de puestos telefónicos, reparaciones de usuarios, gestión de las cuentas Wi-Fi, etc.);

 El despliegue de materiales de Redes y Telecomunicaciones y la gestión de las evoluciones técnicas en los entornos de Redes y Telecomunicaciones;

 La gestión de las evoluciones y las actualizaciones de las infraestructuras de Red y Telecomunicaciones; la implementación de nuevos servicios de Redes y Telecomunicaciones;

 La gestión de la seguridad tanto a nivel técnico (explotación de los firewalls, seguimiento de las vulnerabilidades de seguridad de las infraestructuras del perímetro, etc.) como a nivel organizativo (cumplimiento de las prácticas y las políticas de seguridad, sensibilización de los equipos, etc.);

 La provisión de material de Redes y Telecomunicaciones;

Este servicio se realiza en el marco de un contrato de resultados para la cuenta del CEA Grenoble.