Bulgaria – Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores personales – Абонаментно и сервизно обслужване на офис техника : компютри, преносими компютри, принтери, скенери, копирни машини, монитори, UPS устройства, модеми, рутери и др., включително доставка на резервни части, материали и консумативи за офис техниката за срок от 12 месеца

La presente contratación pública tiene como objetivo seleccionar al ejecutor del servicio de mantenimiento de la técnica de oficina propiedad de TP DGS Kazanlak, adscrito a la DP de UIDP Sliven. El objeto de la presente contratación pública es la "Provisión del servicio" según el art. 3, apart. 1, punto 3 del ZOP, y el ejecutor seleccionado para la contratación pública debe realizar, durante un plazo de 12 (doce) meses, a partir de la firma del contrato, servicios de mantenimiento técnico por suscripción de la técnica de oficina de TP DGS Kazanlak, incluyendo la entrega de las piezas de repuesto, materiales y consumibles necesarios para la técnica de oficina según el objeto y el volumen de la Especificación Técnica del pedido. El ejecutor tendrá la obligación de mantener en estado operativo el equipo informático y los dispositivos periféricos del adjudicatario durante el período de vigencia del contrato, realizando las siguientes tareas: Revisión inicial de la técnica sujeta a suscripción; Revisiones técnicas profilácticas periódicas, mensuales; Eliminación de problemas de software y hardware surgidos en relación con la explotación de la técnica; A solicitud del adjudicatario, el ejecutor realiza reparaciones en ordenadores portátiles, equipos de presentación, equipos de red activos, reparación y ajuste de bloques y nodos defectuosos; Eliminación de averías surgidas en el lugar del adjudicatario durante el horario laboral, de 8.00 a 17.00 horas. En caso de detectar un defecto complejo, el ejecutor reemplaza el dispositivo defectuoso por uno de rotación con los mismos o mejores parámetros técnicos y funcionales hasta que se elimine el daño; Proporciona las piezas de repuesto, materiales y consumibles necesarios para la técnica de oficina, que deben ser nuevos, originales o compatibles con la técnica del adjudicatario, y elimina los daños que hayan surgido durante el contrato. A solicitud del adjudicatario, el ejecutor entrega y proporciona los consumibles originales y/o compatibles necesarios, con los cuales garantiza las condiciones de explotación prescritas por el fabricante de los dispositivos. Al finalizar la garantía de los dispositivos, estos se describen por el ejecutor y se mantienen por él según las condiciones del contrato. Al realizar las actividades según el punto 1, se observan la legislación vigente en el país, todos los documentos normativos relacionados con el objeto del pedido, reglamentos, normas y estándares en el ámbito del objeto del pedido, incluidas las normas contra incendios, técnicas, etc. Durante la ejecución del contrato, el ejecutor está obligado a cumplir con la técnica de seguridad laboral. El ejecutor está obligado, a solicitud del adjudicatario, a presentar los documentos correspondientes que acrediten la calidad y el origen de los materiales utilizados en la ejecución del pedido. El ejecutor está obligado, a solicitud del adjudicatario y en el plazo que este determine, a presentar por escrito información de auditoría sobre el estado de los ordenadores y las impresoras, objeto de la presente contratación. La aceptación de las profilácticas y/o mantenimiento técnico realizados se acredita con un protocolo de entrega-recepción, firmado en 2 (dos) ejemplares por las personas autorizadas por el adjudicatario y el ejecutor. Los costos de entrega de los consumibles y piezas de repuesto necesarios durante el plazo del contrato no deben exceder los 2100 (dos mil cien) euros sin IVA. En caso de agotar el recurso financiero previsto por el adjudicatario para dichas entregas, el adjudicatario no realizará pedidos. El alcance, el volumen y los requisitos para la ejecución de la contratación pública están detallados y regulados en las Especificaciones Técnicas, parte indivisible de la presente documentación.