Eslovaquia – Servicios de apoyo al software – Zabezpečenie softvérovej podpory licencií SAP a služby podpory prevádzky, servisnej údržby, technickej podpory a rozvoja systému SAP ERP.

Proporcionar al Adjudicatario: a) soporte de licencias de software SAP (SAP Standard Support) que garantice el soporte del vendedor de las licencias de la empresa SAP (a continuación, "Soporte de licencias de software") más especificado en el punto 2 del artículo I del Contrato, en el alcance de las licencias especificadas en el punto 2 del artículo I del Contrato y de acuerdo con las Condiciones Generales de Venta de la empresa SAP y la Descripción de los servicios de soporte, que forman el anexo n.º 2 del Contrato, b) el servicio de soporte operativo, el mantenimiento del servicio y el nivel de provisión de soporte técnico del sistema contable único SAP en el alcance especificado en la sección 3 del artículo I del Contrato, c) los servicios con el fin de desarrollar, cambiar la aplicación o de otras actividades relacionadas con la aplicación SAP en el alcance especificado en los puntos 4 y 5 del artículo I del Contrato. d) la compra de servicios en la nube adicionales y licencias de módulos y componentes de SAP en relación con el objeto del contrato y en relación con la letra c) del punto 1 del artículo I del contrato, es decir, los servicios y licencias necesarios para el desarrollo, cambio de la aplicación SAP. El Contrato afectado forma el anexo n.º 4 de la documentación de la licitación.