Alemania – Servicios de estudios de mercado – Rahmenvertrag Marktforschungsleistungen

Con más de 100 años de experiencia como una de las mayores empresas de vivienda comunales de Berlín, degewo ofrece más que solo espacio habitable. Creamos espacios vitales que transmiten a las personas una sensación de hogar – seguros, asequibles y orientados al futuro. Con aproximadamente 83 000 viviendas gestionadas y aproximadamente 1.600 empleados, somos una de las mayores y más eficientes empresas de construcción de viviendas en Alemania. Nuestros activos se encuentran en todos los distritos de Berlín, divididos en 55 barrios y gestionados por 4 centros de atención al cliente de degewo. Como empresa de vivienda comunal, asumimos la responsabilidad por la ciudad de Berlín y sus habitantes. Esto va acompañado de nuestro compromiso de mejorar continuamente el servicio para nuestros clientes, de modo que podamos satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Para optimizar continuamente el servicio y los servicios para nuestros inquilinos, consultamos regularmente a nuestros clientes sobre su opinión. Descripción de los servicios: encuestas y estudios, como encuestas de satisfacción de inquilinos y clientes, estudios de retroalimentación de clientes, encuestas a empleados, estudios automatizados para la optimización de procesos, encuestas de imagen, encuestas de barrios y vecindarios, mystery shopping y mucho más. El contrato marco de servicios de investigación de mercado debe ser, a su solicitud, también utilizable para las empresas hermanas municipales de degewo (WBM, HOWOGE, Gesobau, STADT UND LAND, GEWOBAG).