Polonia – Servicios de sistemas y apoyo – Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową

Objeto del pedido es el Servicio de asistencia técnica de la herramienta CMS junto con su ampliación. El pedido incluye las siguientes acciones: 1) Acción I – incluye la prestación de asistencia técnica del CMS poseído por el Adjudicatario, consistente en: a) Eliminación de errores surgidos en el CMS poseído por el Adjudicatario junto con todas sus funcionalidades, incluyendo la correcta integración con el sistema WOWZA Streaming Engine poseído por el Adjudicatario. Garantizar la estabilidad, seguridad y coherencia de la solución para seis (6) instancias de CMS (cubiertas por la asistencia). b) Soporte a los empleados del Adjudicatario en el ámbito de la operación y funcionamiento del CMS poseído, así como de los servicios existentes (máximo 50 consultas/mes para todas las instancias existentes cubiertas por la asistencia y servicios). 2) Acción II (con Derecho de Opción) – incluye la ampliación y modificación del CMS y de los servicios existentes basados en la herramienta CMS (modificación de funcionalidades, nuevas funcionalidades) en el marco de las horas de trabajo de programación: a) El Adjudicatario prevé en el marco de la Acción II un máximo de 350 horas de trabajo, de las cuales: - 110 horas de trabajo como pedido básico, - 240 horas de trabajo como pedido opcional, en todo el período de vigencia del Contrato, con la condición de que se trata de un valor máximo y con la reserva de la letra b. b) El Adjudicatario se reserva el Derecho de Opción para la Acción II. El Adjudicatario indica que, debido a circunstancias técnicas y organizativas, las horas de trabajo pueden ser utilizadas en menor medida, es decir, en la medida del pedido básico, es decir, 110 horas de trabajo. En caso de que el Adjudicatario no utilice el derecho de encargar la ampliación y modificación del CMS en una medida mayor a 110 horas de trabajo, el Contratista no presentará ninguna reclamación al respecto. 2. Cumplimiento de los requisitos WCAG en el nivel requerido conforme a las disposiciones legales vigentes (incluyendo, entre otros, la Ley de 4 de abril de 2019 sobre la accesibilidad digital de los sitios web y aplicaciones móviles de las entidades públicas, el Reglamento del Consejo de Ministros de 12 de abril de 2012 sobre los Marco Nacionales de Interoperabilidad, los requisitos mínimos para los registros públicos y el intercambio de información en forma electrónica, así como los requisitos mínimos para los sistemas de teleinformática, la Ley de 19 de julio de 2019 sobre la garantía de accesibilidad a las personas con necesidades especiales). 3. Dada la especificidad del objeto del pedido, el Adjudicatario prevé la obligación de que el Contratista verifique los documentos necesarios para la ejecución del pedido, puestos a disposición en la sede del Adjudicatario, de acuerdo con las disposiciones del punto VIII del Descripción del objeto del pedido (OPZ) que constituye el Anexo nº 3 al SWZ. No cumplir con la obligación mencionada resultará en el rechazo de la oferta de conformidad con el artículo 226.1.18 de la Ley Pzp. 4. El Adjudicatario está facultado para ejercer el derecho de opción, mencionado en el artículo 441.1 de la Ley Pzp, de acuerdo con las reglas descritas en los párrafos 2 y 6 del Anexo nº 2 al SWZ -proyectados términos del contrato (PPU). 5. La Descripción del objeto del pedido (en breve: OPZ) constituye: Anexo nº 3 al SWZ / Anexo nº 1 a los términos del contrato proyectados. 6. Los términos del contrato proyectados sobre el pedido público mencionado, que se incluirán en el contenido del contrato, se encuentran en el Anexo nº 2 al SWZ. 7. Las instrucciones para el Contratista se encuentran en la Plataforma en la dirección: https://slaskie.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet?MP_module=main&MP_action=publicFilesList&clientName=slaskie&USER_MENU_HOVER=publicFilesList