Alemania – Servicios de suministro de software – Bezirk Schwaben: Beratungs-/ Kommunikationssoftware

Con esta licitación se pretende adquirir la prestación y el funcionamiento (hosting y mantenimiento) de una plataforma digital de asesoramiento uniforme para todos los Servicios Psicosociales (en adelante, SpDi) en Baviera, independientemente de su tamaño y entidad gestora. Con la plataforma de asesoramiento a ofrecer, todos los usuarios en Baviera deben tener acceso a los servicios de asesoramiento de los SpDi, independientemente de su lugar de residencia. En este contexto, la plataforma de asesoramiento objeto del contrato constituye un componente adicional de los servicios existentes, sin que se pretenda crear exclusivamente "puntos de asesoramiento digital". La plataforma digital de asesoramiento debe ofrecerse como una aplicación basada en navegador para un número ilimitado de clientes (personas afectadas y sus familiares). Las licencias deben proporcionarse en forma de Software as a Service (SaaS) para los 93 SpDi actuales. Cada SpDi recibirá 3 accesos para asesores. Una descripción detallada del objeto del contrato se encuentra en el documento "BS_2026_018_Leistungsbeschreibung" junto con sus anexos.