Finlandia – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Käyntilaskennan hankinta kokonaispalveluna, puitejärjestely 2026-2028 (2028-2030)

El área de Cultura y Ocio del Ayuntamiento de Helsinki está desarrollando el liderazgo basado en datos y, en relación con ello, la recolección de datos de visitas a las instalaciones y las soluciones asociadas. Los datos de visitas son uno de los indicadores más importantes de la actividad: se utilizan, por ejemplo, para la asignación de recursos, la planificación y el desarrollo de la actividad, así como para la evaluación del impacto de la actividad. El objetivo del servicio de recolección de datos de visitas es recopilar datos de visitas comunes y correctos de las instalaciones del área de actividad de la manera más automática posible para los requisitos de análisis y reporting. El servicio SaaS (Software as a Service) proporcionado por el proveedor incluye al menos: • la generación de datos de visitas desde el punto de recolección según las necesidades definidas por el área de actividad • la transmisión de datos de visitas mediante una interfaz (servicio de interfaz) para transferir datos al almacén de datos del área de actividad • la transmisión de datos de visitas mediante una interfaz de usuario (servicio de interfaz de usuario) para examinar los datos • la recolección de datos de visitas de los dispositivos, así como el seguimiento y el reporting de la exactitud y la exhaustividad de los datos (incluyendo cálculos de verificación de mediciones en intervalos definidos) • los dispositivos utilizados para la recolección de datos de visitas como servicio de ciclo de vida (HaaS, Hardware as a Service): - instalaciones, puestas en marcha, mantenimiento, servicio, pruebas de funcionamiento y calibraciones de los dispositivos - seguimiento del funcionamiento de los dispositivos - eliminación y reciclaje de las instalaciones de los dispositivos. El contratista está actualmente cartografiando la adquisición de una nueva plataforma de datos y la licitará aproximadamente a finales de 2026. El proveedor se compromete a presentar una oferta para asistir en las integraciones y a proporcionar una interfaz del servicio de recolección de datos de visitas a la plataforma de datos. El valor total estimado del contrato, sin IVA, es de 1 680 000,00 euros. El valor estimado incluye dos (2) años de período de contrato principal, así como un (1) período de opción de dos (2) años. La adquisición se divide en tres (3) subáreas diferentes: - subárea 1: ubicaciones interiores - subárea 2: ubicaciones exteriores - subárea 3: ubicaciones exteriores de uso múltiple. El proveedor puede presentar una oferta para tantas subáreas como desee. Los proveedores se seleccionarán para el acuerdo marco en función de la ventaja económica total. Se han establecido requisitos de calidad (criterios de calidad) para los dispositivos y servicios a adquirir, que deben cumplir los dispositivos y servicios ofrecidos. Además, en la comparación de precios, se compararán los precios máximos por subárea (en adelante, precio máximo) de menor a mayor. El proveedor proporciona el precio máximo según el ejemplo de ubicación más exigente definido por el contratista para la subárea. Sobre la base de la licitación, se concluirá un acuerdo marco para el objeto de la adquisición, en el que se seleccionarán cinco (5) proveedores de contratos por subárea que hayan presentado el precio máximo más bajo, a menos que haya menos proveedores que cumplan con los requisitos. Los proveedores seleccionados para el acuerdo marco no tienen derecho exclusivo a las adquisiciones que son objeto del acuerdo marco, sino que el contratista tiene derecho a adquirir el mismo objeto de la adquisición también fuera de este acuerdo marco. El contratista tampoco se compromete a cantidades específicas de adquisición durante el acuerdo marco. Una descripción más detallada del objeto de la adquisición se encuentra en esta solicitud de oferta y sus anexos.