Francia – Servicios de formación profesional – Achats de formation sur le thème " RELATION À L'USAGÈRE ET L'USAGER - T2E " pour le compte de la Délégation Provence Alpes Côte d'Azur du CNFPT

El objeto del presente contrato es la realización de acciones de formación en la subespecialidad "RELACIÓN CON LA USUARIA Y EL USUARIO - T2E" para la Delegación Provence Alpes Côte d'Azur del CNFPT. Los servicios previstos en el presente contrato forman parte de una operación dividida en dos (2) lotes, como sigue:

- Lote 1: El oficio de encargado de recepción - PACA

- Lote 2: Las técnicas de comunicación de prevención y gestión de conflictos en situación de recepción - PACA

El acuerdo marco se concluye sin un importe mínimo, pero con indicación de un importe máximo anual exento de impuestos para cada uno de los lotes. El volumen de los servicios a realizar en virtud del acuerdo marco se desglosa de la siguiente manera:

- Lote n° 1: 60 000,00 euros HT máximo por año de contrato,

- Lote n° 2: 120 000,00 euros HT máximo por año de contrato.

El presente contrato se concluye por un período de un (1) año a partir de la fecha de su notificación. El contrato puede ser renovado por períodos de un año y por renovación tácita, con la precisión de que el adjudicatario no puede rechazar la renovación. El número máximo de renovaciones se fija para cada uno de los lotes en: TRES (3)