Bélgica – Paquetes de software y sistemas de información – Achat et la maintenance des licences SITECORE et services

La demanda se refiere, por una parte, a la adquisición y el mantenimiento de las licencias SITECORE durante un período de 8 años, con el fin de apoyar la estrategia digital de la empresa en sus plataformas actuales y futuras. Ámbito actual: • belgiantrain.be: sitio institucional y comercial, orientado a la información de viajeros y servicios. • b-europe.com: sitio de comercio electrónico para la venta de billetes internacionales y servicios asociados. • Proyectos futuros: Business portal, Jobsite, Cashdesk, (lista no exhaustiva) Objetivos: • Garantizar la continuidad y la evolución de los sitios existentes apoyándose en una plataforma robusta y escalable. • Permitir la integración de nuevos proyectos digitales (sitios o aplicaciones) en un entorno coherente y seguro, al mismo tiempo que se racionaliza el número de productos y los volúmenes asociados necesarios. • Asegurar una experiencia de cliente personalizada y homogénea en todos los canales digitales. Requisitos clave: • Licencias SITECORE adaptadas a un uso multi-sitio, multi-idioma y multi-entorno. • Soporte y mantenimiento durante la duración del contrato, incluyendo actualizaciones, parches y asistencia técnica. • Servicios profesionales para la integración, la migración, la formación y la optimización continua. • Escalabilidad para absorber el crecimiento de los volúmenes de tráfico y funcionalidades. El candidato está obligado a presentar una solicitud de participación completamente conforme a las disposiciones del aviso de mercado y de esta guía de selección. Esta Guía de selección contiene una breve descripción general de la naturaleza y el alcance de la misión, así como de los servicios y suministros previstos. La información proporcionada en esta sección solo ofrece una visión general de los elementos clave de la misión. Se proporciona a título indicativo y puede evolucionar durante la Fase de Adjudicación. Se destina a servir de guía para la presentación de la Solicitud de Participación.